400電話是企業獲得成功不可或缺營銷工具,一個企業若想做大做強,一定要具有較強市場敏銳度,比如400電話推出后,很多競爭對手還未使用。這時開通400電話,那么在市場競爭中就具有新的優勢,因為400電話相比其他電話具有明顯優勢,可以減少客戶流失,節省費用支出。下面我們具體了解一下。
400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務,是800免費電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的客服中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
400電話對企業有什么作用?
1、品牌形象大使
400電話是全國范圍獨一無二的服務熱線,在全國范圍內只需撥打該號碼,就能獲得定制化服務,是企業和單位的有聲名片,彰顯信譽和實力。
2、銷售服務利器
用于熱線接聽,通過智能轉接,實現24小時不占線,銷售機會不流失。
用于外呼營銷,顯示400號碼能夠有效提升客戶信任度,營銷成功率大幅提升。
3、精確管理大師
400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,能夠有效避免惡意騷擾電話。
通過來電記錄能夠有效分析客戶的來源地區,能夠準確評估廣告投放的效果,全面分析和了解客戶。
4、能力提升寶典
400平臺提供錄音功能,有效的質檢能夠避免差錯,員工之間的案例學習和點評,能夠幫助大家有效提升能力。
5、客戶維系專家
對外僅公布一個400號碼。能夠有效避免員工流失造成的客戶流失,任何一個客戶的來電都可以記錄保存,幫助您有效管理客戶。
以上是對400電話是企業獲得成功不可或缺營銷工具的詳細介紹,希望對您有所幫助,如需辦理400電話,可聯系我們客服,我們會根據您的具體需求制定適合套餐,咨詢熱線:15358521011。