很多客戶在選擇服務熱線的時候，糾結于選擇800電話還是400電話，其實如果對這兩者有所了解的話，就能很好的抉擇，下面就跟著小編一起來了解一下吧。

800電話是免費的嗎？“800”業務是指主叫客戶不需付費而由被叫客戶集中支付電話費的一種信息互通的方式。即客戶撥打是完全免費的，而對于企業來說，需承擔所有費用。

800電話和400電話的一個區別就是付費模式，400電話采用主被叫分攤付費模式，也就是說客戶撥打需支付本地市話費，企業只需支付一部分費用即可，相對來說400電話更適合企業，不但可以節省費用，而且功能上更強大一些。

另一個區別，就是支持撥打設備。800電話只支持固話撥打，400電話支持固話或手機撥打，所以辦理了800電話也是需要辦理400電話的，如果只用800電話，相當于放棄了全國近5億的手機用戶。

以上就是對800電話是免費的嗎，與400電話區別的詳細介紹，相信您也有所了解，如果您的企業還沒有400電話，建議開通一個專屬的400號碼，不但可以獲取更多的用戶，而且更有利于內部管理，如果需要了解更多400電話辦理相關內容，可以聯系我們客服，咨詢熱線：15358521011。

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責任編輯：巨人網絡通訊小編

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