400電話是收費的，這是由它的收費模式所決定的，400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，辦理400電話是不可少的，特別是提供售后服務(wù)的公司。

400電話收費標(biāo)準(zhǔn)是什么？在用戶撥打400電話時，不管是長途或是市話，都是只收取用戶的市話費用，企業(yè)也是一樣，所以費用是企業(yè)與撥打著共同分擔(dān)的。三大運營商已經(jīng)設(shè)定了統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，在全國范圍內(nèi)這種電話的通話費用不等，有0.1元每分鐘，也有0.15元每分鐘，號碼的資費根據(jù)號碼套餐的不同也會不同，在辦理時需要向代理商了解清楚。一般在進行400電話申請之后，是要預(yù)存費用的，而使用的時間就是按照這一收費標(biāo)準(zhǔn)進行計算的。而不乏一些代理商會加價的情況，企業(yè)一定要擦亮眼睛，不要受到任何的影響。

企業(yè)在選擇代理商時，一定要選擇正規(guī)平臺，認清代理商的資質(zhì)。可根據(jù)營業(yè)執(zhí)照，成立時間，業(yè)務(wù)員熟練程度，公司網(wǎng)站細節(jié)，行業(yè)口碑等因素來判斷，從而選擇一個專業(yè)正規(guī)的代理商辦理。