400電話是每個企業必備的嗎?在市場競爭異常激烈的時代,一個企業能有個好的形象是非常重要的,400電話可以幫助企業提升形象,所以400電話幾乎是每個企業必備的。那就有一些不了解的人問了,400電話到底是什么?對企業有什么幫助呢?
400電話是一個由10位數字組成,是電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現了企業用戶至上的服務意識,也是企業信譽和實力的象征。那400電話都有什么用途呢?
第一、400電話提升企業服務形象。400電話規范企業服務形象,像銀行、電信公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業規模大且正規,增加客戶信任。
第二、400電話避免客戶資源流失。400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能,客戶撥打電話不占線,降低客戶接通等待時間;不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業損失。
第三、400電話為企業節省通信成本。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,節省企業50%的通信費用;開通400電話,無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,省去了企業運營成本。