少數(shù)企業(yè)在辦理400電話這一問題上，會重點考慮到所花費用是否值得，對于這個需要綜合考慮才能有所答案，比如現(xiàn)階段企業(yè)業(yè)務(wù)電話量多少、客戶維護(hù)成本高不高、企業(yè)盈利情況如何等，下面我們就來具體了解一下辦理400電話的費用值不值這一問題。

首先400電話辦理費用現(xiàn)在已經(jīng)很低，3年1800的套餐，完全夠小企業(yè)使用，平均到每年6百塊錢，選擇的號碼可選性也是比較大的，所以投入并不多。

其次400電話是撥打方與被撥打方共同承擔(dān)話費的，加上400電話有多種套餐選擇，套餐里就已經(jīng)包含了通話分鐘數(shù)，在通話分鐘數(shù)內(nèi)，接聽電話是不需要另外再付費的。因此，很多剛成立的中小企業(yè)都會辦理一個普通的400電話，小小的開銷帶來的不僅僅是一點點的回報。

400電話可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備，企業(yè)只需要公布全國統(tǒng)一的400電話號碼，就可以實現(xiàn)任何用戶通過該號碼聯(lián)系到企業(yè)，并通過轉(zhuǎn)接聯(lián)系到企業(yè)各個崗位的負(fù)責(zé)人，在統(tǒng)一企業(yè)形象的同時也可以方便企業(yè)與外部的溝通。

最后，400電話擁有多達(dá)30種增值功能，例如：IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統(tǒng)計、防偽查詢等等，既不需要專門的人來維護(hù)，也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入，可為企業(yè)實現(xiàn)低成本建造一個功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。

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