企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。400電話可以幫企業統一公司電話號碼，提升公司的品牌形象，從而增強客戶的信心。可以從以下方面體現：

1.400電話終生不用換號，不會因為搬家換號而流失客戶

2.全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也體現了企業的實力。

3.與800號碼相比，可以支持手機、固話用戶撥打。

4.主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫。

5. 永不占線，無論在工作時間還是非工作時間都不會占線，可以7*24小時隨時接聽客戶電話，不遺漏客戶資源,無須任何硬軟件的投入，零成本運營，同時減少人員的投入，大大的提高了企業工作效率。

6. 呼叫分析：可根據不同時間段不同地域打進來的電話進行數據分析，便于企業管理和統計分析。

7. 400包含的通話錄音便于公司管理和回訪客戶及對員工日常工作的監督。

8. 400電話號碼，不管是登在網站上還是廣告宣傳，都是企業一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼之間選擇，400電話無疑是勝出的，客戶首選還是400電話的。

9.400開通的話免開通費，無月租，無最低消費，除了贈送基本的功能外，還贈送一定話費，大大降低了企業的成本。

10. 400電話不同于別的電話，當客戶出現問題的時候，可以直接撥打400電話，方便于企業和客戶直接的交流和溝通，這樣可以在很短的時間內處理好問題并讓客戶與企業間的的損失降到最低。

責任編輯：中國移動400電話辦理中心編輯