企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國(guó)際流行的先進(jìn)理念。400電話可以幫企業(yè)統(tǒng)一公司電話號(hào)碼，提升公司的品牌形象，從而增強(qiáng)客戶的信心。可以從以下方面體現(xiàn)：

1.400電話終生不用換號(hào)，不會(huì)因?yàn)榘峒覔Q號(hào)而流失客戶

2.全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費(fèi)，長(zhǎng)話費(fèi)部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力。

3.與800號(hào)碼相比，可以支持手機(jī)、固話用戶撥打。

4.主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫。

5. 永不占線，無論在工作時(shí)間還是非工作時(shí)間都不會(huì)占線，可以7*24小時(shí)隨時(shí)接聽客戶電話，不遺漏客戶資源,無須任何硬軟件的投入，零成本運(yùn)營(yíng)，同時(shí)減少人員的投入，大大的提高了企業(yè)工作效率。

6. 呼叫分析：可根據(jù)不同時(shí)間段不同地域打進(jìn)來的電話進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，便于企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)分析。

7. 400包含的通話錄音便于公司管理和回訪客戶及對(duì)員工日常工作的監(jiān)督。

8. 400電話號(hào)碼，不管是登在網(wǎng)站上還是廣告宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個(gè)使用普通號(hào)碼和400號(hào)碼之間選擇，400電話無疑是勝出的，客戶首選還是400電話的。

9.400開通的話免開通費(fèi)，無月租，無最低消費(fèi)，除了贈(zèng)送基本的功能外，還贈(zèng)送一定話費(fèi)，大大降低了企業(yè)的成本。

10. 400電話不同于別的電話，當(dāng)客戶出現(xiàn)問題的時(shí)候，可以直接撥打400電話，方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通，這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好問題并讓客戶與企業(yè)間的的損失降到最低。

責(zé)任編輯：中國(guó)移動(dòng)400電話辦理中心編輯