400電話是一個由10位數字組成，是電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，實現企業對外宣傳統一性，規范性。400電話申請話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現了企業用戶至上的服務意識，也是企業信譽和實力的象征。
公司形象難處不能夠被遺忘，因為這都是關系到公司變好的命脈。400電話，這種新式的通訊用具，方便公司生存強大的形象。400電話不僅是一種普通的電話，它表征了一種公司的形象。400電話本身會有自身的特有特征。咱們的移動電話號碼和座機號應該可以更換，相較于企業說來，要是隨便的更換號碼不只是會流失顧客朋友，還可能產生不怎么好的影響，遷址或放假一般會影響業務的變好。相較于400電話說來，最具有可信安全性。公司的形象最要緊，一種號碼表征了一種企業，要是是一種普通的號碼較難讓咱們產生深深的印象，只需要一講起這種號碼，就如是聊到了這種企業。正因如此，因為通訊科技的變好，一種400電話甚至應該可以表征一種公司，變化為公司的展示。400電話應該可以綁定無盡直線電話、智能手機或呼叫中心，也直接綁定公司電話交換機，減少了顧客朋友不能聯系到公司的事情，很大程度升高顧客朋友滿意度。
400電話是一類主叫和被叫分別交款業務，業務特點與業務功能好像目前已然普遍使用的800電話申請業務，是800電話申請業務的升級版，它會把以前的通信信息與先進CTI本領圓滿結合，加入一流的顧客朋友服務技術形式，來援助公司較快成立自身的客服中心，為了升高公司的服務技術牌子形象，從而升高市場環境力量。有了強大的形象，公司解開難處也將好很多，正因如此400電話一直被很大一部分公司贊同。
