400熱線是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)通訊業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800電話的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，可以幫助企業(yè)快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

很多企業(yè)之所以開啟400熱線其實(shí)最初的目的是為了給企業(yè)的做個(gè)包裝，因?yàn)橄M(fèi)者從知道400電話起就可以直接拔打，也就是說可以直接造成成交的可能，所以跟廣告還是有所區(qū)別的。400電話的廣告效果非常好，這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)大都申請(qǐng)400電話的原因。

400熱線開放以下功能： 電話自動(dòng)分配，遇忙/無應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)，呼叫阻截，呼叫分析，企業(yè)彩玲，語音導(dǎo)航等，功能廣泛，還可以定制開發(fā)獨(dú)屬于自己企業(yè)的功能

400熱線不僅僅是一串?dāng)?shù)字，它更代表了企業(yè)的后續(xù)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)。當(dāng)人們需要您的企業(yè)的時(shí)候，實(shí)際上是需要您的企業(yè)提供的商品和服務(wù)。而有一個(gè)讓客戶方便記住并且高大上的熱線號(hào)碼，就是讓客戶相信您的企業(yè)會(huì)提供好的服務(wù)品質(zhì)的注腳。客戶會(huì)潛意識(shí)的認(rèn)為，這是一家有實(shí)力的好企業(yè)！只要正規(guī)的企業(yè)都應(yīng)該有自己的400熱線！這就是400熱線的意義，如有更多關(guān)于400熱線的問題歡迎致電中國移動(dòng)400電話全國統(tǒng)一受理熱線，這里有專業(yè)的客服人員為您講解。

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