深圳400電話增值功能怎么選擇？如今隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，400電話在企業(yè)的售前售后服務(wù)、企業(yè)的營銷宣傳、企業(yè)內(nèi)部管理都起到了很大的作用。對于剛開通400電話的新手來說400電話的幾十項增值功能實在太多了，應(yīng)該怎么選擇呢？小編推薦以下增值功能，企業(yè)用戶可以根據(jù)需求開通。
七彩炫鈴：根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴。七彩炫鈴可以在企業(yè)上下班時間段播放不同彩鈴，還可以針對廣東地區(qū)的來電自動播放粵語歡迎詞；下班時間會播放提示“現(xiàn)在屬于非工作時間，感謝您的來電，我們將會于明早9點給您回電”。
工號播報彩鈴功能：在雙方通話前，播報企業(yè)方接聽人員的工號，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。
每個坐席號碼設(shè)置唯一的工號，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統(tǒng)自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。
來電彈屏功能：400電話“來電彈屏”功能是將400電話與綁定坐席電腦連接，當(dāng)客戶第一次撥打400電話來電，坐席人員可以將客戶信息（如電話號碼、客戶姓名、企業(yè)名稱等）以及溝通信息新增至400電話CRM系統(tǒng)中。
400電話在以后一定會發(fā)揮出更加巨大的作用，大家對于深圳400電話增值功能怎么選擇，以及在辦理的時候有哪些方面的好處，也一定會更加清楚了。時代在發(fā)展，社會在進步，因此作為一個企業(yè)，也應(yīng)該要不斷提升自己的服務(wù)，只有不斷提升自己的服務(wù)，才能夠讓這個企業(yè)得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。也才能夠讓這個企業(yè)受到很多客戶的認(rèn)可以及好評，這些都是很重要的一個方面。
