越來越多的企業開始開通400電話,但仍然有少部分的企業或個體商戶不愿意開通,原因是不了解400電話的意義是什么,下面就來給企業用戶介紹一下400電話開通意義是什么。
400電話是什么呢?400電話業務又稱主被叫分攤付費業務,是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫,客戶事先規定目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
400電話對企業的意義:
1、400電話是全國統一號碼,統一宣傳、簡單易記,客戶記住了400電話號碼,就等于記住了企業;
2、開通400企業熱線,統一服務形象,是企業信譽和實力的象征,更是企業經營理念的提升;
3、企業搬家,只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可,老客戶依然可以撥打,客戶一個也不會流失;
4、400電話無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業熱線,即可打造大型企業呼叫中心。
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