【電信4008電話業(yè)務(wù)升級(jí)】4008電話是電信800電話的升級(jí)產(chǎn)品，是之前800電話完全由被叫方付費(fèi)升級(jí)為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號(hào)碼時(shí)，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，該業(yè)務(wù)是中國(guó)電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問(wèn)題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話的升級(jí)版，被喻為企業(yè)成長(zhǎng)之翼。

類 型 電信800電話的升級(jí)產(chǎn)品

優(yōu) 點(diǎn) 減輕客戶成本，抑制惡意呼叫

4008企業(yè)直線主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)，是中國(guó)電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個(gè)全國(guó)唯一的十位數(shù)字400號(hào)碼作為熱線電話，在全國(guó)各地固定電話、小靈通、移動(dòng)電話[包括移動(dòng)和聯(lián)通手機(jī)]均可撥打；當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號(hào)碼時(shí)，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、由被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位。

4008電話使用對(duì)象：

1） 金融客戶：可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣需要

2）基金公司：開(kāi)辟新的銷售渠道

3） 制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商

4） 物流配送單位：咨詢、受理等，主要在于手機(jī)也能撥打

5） ISP/ICP/SP：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等，咨詢、業(yè)務(wù)受理等

6） 保險(xiǎn)公司：咨詢、受理等需要

7） 政府服務(wù)部門：如農(nóng)業(yè)局等

8） 電視臺(tái)、電臺(tái)服務(wù)熱線等

免開(kāi)戶費(fèi)

4008電話基本月使用費(fèi)：

免月租費(fèi)

4008電話通話費(fèi)：

4008業(yè)務(wù)沒(méi)有號(hào)碼占用費(fèi)，客戶預(yù)占用4008業(yè)務(wù)號(hào)碼的時(shí)限是3個(gè)工作日，如果在3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有和我們簽訂協(xié)議，預(yù)占用的號(hào)碼將被釋放。

支持，4008業(yè)務(wù)支持的發(fā)話位置多達(dá)500個(gè)，至少可以保證客戶在每一個(gè)本地網(wǎng)建一個(gè)呼叫中心的需要。

4008業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫按遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2次。

4008業(yè)務(wù)支持的操作分支最多10個(gè)。