在這里要告訴大家的是400電話是企業(yè)熱線，更是走的聯(lián)通實體線路，通話質(zhì)量非常有保障，當然，再好的通話質(zhì)量，偶爾也有接聽障礙，至于400電話打不通收費嗎這個問題，可以告訴大家的是，打不通不一般是不收錢的，我們先來看看為什么打不通。

指出，400電話打不通可能是因為自己綁定的手機欠費了、關機、不在服務區(qū)、或者是手機壞了等原因;也有是400號碼本身欠費了，如果是那么在撥打400電話時將聽到欠費提醒。還有就是400電話設置出現(xiàn)問題，是不是設置呼叫等待的時間過短，通常需要設置在15秒，根據(jù)企業(yè)情況決定，但是不能超過60秒。但是對于400電話打不通收費嗎這個問題，可以肯定的告訴大家是不需要花錢的。

但是，后臺綁定號碼出錯也會出現(xiàn)打不通情況，為有些手機在進行綁定的時候在前面是要加上區(qū)號的。一般設置了黑名單號碼就是不準此號碼撥入，設置白名單號碼就是只準此號碼撥入。

辦理400以后，出現(xiàn)打不通電話情況的時候，自己撥打400號碼看看，聽聽錄音提示是忙還是占線情況，然后及時檢查自己的綁定手機問題。在后臺綁定400號碼時，前綴的添加是否是按要求來的。設置呼叫時間只能是在于15秒到60秒之間，低于或者超過都有可能導致400打不通，要注意了。黑白名單設置看清楚，不要設置錯了，多檢查一下。當然了，區(qū)域接聽限制也是要看清楚。

其實上面主要介紹了400電話打不通的原因，通過這些可以可以知道400電話打不通收費嗎這個問題的答案，打不通一般是不需要花錢的，如果還有什么問題，可以直接點擊咨詢在線客服。