企業(yè)400電話是一個十位數(shù)的電話號碼，是為企業(yè)推出的全國統(tǒng)一客服、銷售熱線。企業(yè)400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版，400電話將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，企業(yè)400電話旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

企業(yè)400電話辦理了之后不論是放在網站宣傳上，還是宣傳單頁上，都會提升企業(yè)電話的撥打率，使企業(yè)獲得更多的訂單。并且，400電話撥打是雙向收費，客戶是不需要支付長途話費的，這樣可以減少客戶主動聯(lián)系企業(yè)的障礙，使企業(yè)電話量增加，企業(yè)400電話的辦理提升企業(yè)服務。

企業(yè)400電話最重要的一點就是能為企業(yè)樹立一個好的形象，目前在中國的500強企業(yè)以及知名企業(yè)均有自己的企業(yè)400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應該也是很有實力的值得信賴的企業(yè), 400電話作為企業(yè)發(fā)展及拓展業(yè)務的有利工具，眾多企業(yè)選擇了400電話來提升品牌形象，達到更為理想的獲利效果。