企業(yè)發(fā)展，離不開優(yōu)遇的市場環(huán)境，因為在市場這個舞臺上，企業(yè)可充分施展經(jīng)營戰(zhàn)略，為實現(xiàn)發(fā)展目標和與時俱進而不斷開創(chuàng)新的經(jīng)營環(huán)境。當400電話出現(xiàn)后，并成為市場經(jīng)營中最有利的營銷工具，許多企業(yè)、特別是大批中小型民營企業(yè)，抓住最得力的商機，在市場經(jīng)營中將400電話發(fā)揮到極致。

400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù),由主叫方支付本地話費，被叫方支付長途話費，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。400電話是個十位數(shù)的電話號碼，是為企業(yè)客戶推出的銷售熱線、全國統(tǒng)一客服。

400電話可以提升企業(yè)形象、大幅提高廣告效果，是一種企業(yè)必備的營銷工具之一。各企業(yè)非常重視的400電話是提升企業(yè)形象最好的一個工具了。

很多企業(yè)之所以申請400電話其實最始的目的也是為了給企業(yè)的做個包裝，也算是廣告效應(yīng)吧，但是是直接的廣告效應(yīng)，因為消費者從知道400電話起就可以直接拔打，也就是說可以直接造成成交的可能，所以跟廣告還是有所區(qū)別的。400電話的廣告效果非常好，這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)大都申請400電話的原因。

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