400電話大到上市企業,小到接頭門店他們都在用:
400電話價值一 : 提升企業形象
400電話比普通座機及手機更能彰顯企業實力和提升企業形象!同樣是服務電話,客戶更愿意撥打400電話, 撥打率高于手機及座機30%。
400電話價值二 : 解決來電占線難題
企業對外宣傳用座機或手機號碼,只能支持同時一人打入,產生的問題是占線,造成客戶白白流失。 400電話特有一號多線功能,一個400號碼可以綁定多部手機、座機號碼,可供多客戶同時打入,系統自動選擇空閑接入,再也不會丟失任何一個商機。
400電話價值三 : 讓客戶服務更規范
坐席人員接聽電話隨意,來了就接,接了就掛,沒有完善的客服體系,客戶接近也浪費掉。 400電話讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業管理規范有序,增加信任。每一通400電話來電都會有全程錄音,幫助企業監督、管理客服人員服務效率和服務能力,有針對性的為每個客戶提供服務,解決問題,更能免除服務糾紛。
400電話價值四 : 輕松應對員工離職,搬家不換號
公司搬家,固話會變;固話不變,手機會丟;手機不丟,業務員也會走… 400號碼是全國統一的虛擬號碼,可以終生不變。當企業搬家或員工離職,只需變更400號碼下綁定的座機或手機號碼即可,老客戶照舊可以撥打,客戶一個也不會流失,企業更安全。