400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后咨詢方面。400電話是400開頭的、全國統一的虛擬號碼，用戶登錄平臺將接聽400電話來電的實體電話（手機、座機）綁定在400電話下面即可使用，400電話號碼終生不變。

現在有很多企業辦理400電話。選擇套餐后，企業可以申請開通預存通話費。申請時，他們將簽署一份服務合同，該合同將標記使用壽命。一般來說，這個時間是根據企業的需要選擇的，可以是1年、3年、5年、10年等。手機到期后，你可以直接找服務商續簽合同。如果你不想使用它，你也可以直接取消你的帳戶。

實際上，400電話具有全國性、終生性和唯一性，具體來說就是，400電話的通信范圍覆蓋全國，辦理地域覆蓋全國不受行政劃分限制，400電話號碼終生不變，400電話號碼全國唯一。400電話的這些特性對于企業來說有很大的使用價值，能夠幫助企業提升各方面的業務運營質量。

400電話不區分地區，全國可使用

一個10位數的400號碼用來綁定公司原來的多部電話。全國唯一的400號數字，便于記憶和宣傳。當您的客戶撥打400電話時，您可以根據您的設置將電話轉接到公司原來的不同號碼。如果客戶記住了400號碼，就相當于記住了企業。

只要續費400電話可終身使用

400電話當公司因搬遷等原因需要更改公司原有電話號碼時，400號不需要更改，只有綁定在400號碼下的電話才能更改，業務不會丟失。企業申請的400號是中國唯一一個可以終身不變的虛擬號。當公司移動（甚至跨省移動）時，只需更改綁定在400號碼下的實際電話號碼（固定電話、移動電話）。

老客戶仍然可以像往常一樣打電話，沒有一個客戶會丟失。它還為您節省了大量重新印刷宣傳資料的費用，避免了老客戶逐一告知的麻煩。