400電話，是一種專門為企業(yè)，事業(yè)單位特別定制的服務(wù)，是一種主被叫共同承擔(dān)話費(fèi)的服務(wù)，客戶撥打400電話，那么客戶承擔(dān)與市話費(fèi)用一樣的費(fèi)用，400的電話總機(jī)它只能負(fù)責(zé)處理打進(jìn)來(lái)的電話，它不能撥打電話。400電話很好的體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也很好的考慮了顧客的利益，400熱線是一種實(shí)力，信譽(yù)的象征。對(duì)于當(dāng)今社會(huì)開始，400電話已經(jīng)被大部分市民所接受，它通過綁定公司所有電話，只需要對(duì)外公布一個(gè)由400開頭的電話，不僅方便人們記憶，同時(shí)也會(huì)讓人們從情感上更容易承認(rèn)這所公司。電話，是一個(gè)公司對(duì)外的必備張名片，它的好與不好，直接體現(xiàn)的公司的實(shí)力，當(dāng)客戶撥打400電話的時(shí)候，可以根據(jù)設(shè)置，把來(lái)電號(hào)碼轉(zhuǎn)接到公司原來(lái)不同的號(hào)碼上，這樣，當(dāng)客戶記住了貴公司400號(hào)碼，那么，就等于客戶記住了企業(yè)。如果公司需要搬加或者其它原因必須變更公司原先的電話時(shí)，400號(hào)碼是不需要變更的，你只要把原先綁定400號(hào)碼的電話更換即可，業(yè)務(wù)絕對(duì)不會(huì)流失。老客戶還是可以撥打原先的400電話，那么，客源就不會(huì)流失，您，也不需要因?yàn)閾Q電話而一個(gè)一個(gè)的撥打客戶的電話去通知他們，省時(shí)，省力，省錢。 400熱線，有著特有的彩鈴業(yè)務(wù)，您可以編輯好具體你想要的內(nèi)容，就會(huì)有專業(yè)的播音人員為您錄音，然后設(shè)置成您企業(yè)特有的彩鈴，為顧客打發(fā)等電話接通的無(wú)聊時(shí)間。貼心，溫暖。同時(shí)400電話還可以錄音，以后，如果遇到糾紛或者其他情況，錄音就可以作為證據(jù)，為您的利益保障做堅(jiān)實(shí)的后盾。 400熱線的語(yǔ)音音箱，是企業(yè)的小助手，當(dāng)客服代表忙或者下班的時(shí)候，語(yǔ)音音箱可以智能留言，等您方便的時(shí)候，可以回電話給客戶，這樣，就不會(huì)損失客戶資源了。開通智能語(yǔ)音導(dǎo)航,可以將電話直接轉(zhuǎn)到不同部門，不同工作崗位上，能提高工作效率，節(jié)省客戶的時(shí)間，從而提升客戶對(duì)公司的好感度，增加收益。每一個(gè)400電話，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，它方便公司隨時(shí)查詢電話使用情況，也可以隨時(shí)查詢客戶撥打電話時(shí)間，次數(shù)，方便公司管理。并可以長(zhǎng)期保存通話的清單，讓顧客都能明白，她們消費(fèi)在哪里，零隱私。