不論是過去還是現(xiàn)在我們都時(shí)刻的關(guān)心這個(gè)電話對(duì)我們的滿意程度，這一點(diǎn)對(duì)我們來說是非常關(guān)鍵的，如果客戶對(duì)我們的服務(wù)表示滿意，那么未來可能有更多的人想要找我們辦理業(yè)務(wù)或者是尋求合作，但是如果對(duì)方對(duì)我們是不滿意，那么未來我們想要更好的合作似乎就不是一件可能性比較大的事情了。所以不斷的提高客戶對(duì)我們的滿意程度，對(duì)我們整個(gè)企業(yè)的未來是有很大的幫助的，那么作為一個(gè)公司來說，我們要通過哪些方面來不斷的了解客戶對(duì)我們是否真正的滿意呢，現(xiàn)在我們就來對(duì)這些情況進(jìn)行一定的了解了。只有我們知道了這些，那么未來就可以找到一些問題出現(xiàn)的原因以及我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候的解決辦法了。400電話就能夠讓我們隨時(shí)了解客戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意，那么現(xiàn)在我們就來了解一下吧。 在我們使用400電話的時(shí)候，其中的一個(gè)功能就是在整個(gè)服務(wù)完成之后客戶會(huì)收到一個(gè)短信或者是語音提示，從而對(duì)整個(gè)服務(wù)的過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣對(duì)我們來說是非常的方便的?？蛻粼u(píng)價(jià)之后，我們只需要對(duì)后臺(tái)進(jìn)行操作和提取就能夠直接的知道哪些客戶對(duì)我們的服務(wù)是不滿意的，然后通過電話錄音進(jìn)行分析，這些不滿意的情況出現(xiàn)的原因是我們客服的服務(wù)問題還是客戶本身自身的問題，從而找到一個(gè)解決問題的突破口，這樣對(duì)我們來說是非常有好處的，如果我們找到了正確的突破口，那么未來想要發(fā)展就是一件非常容易的事情了。但是如果你沒有電話錄音以及滿意度評(píng)價(jià)這些系統(tǒng)，那么我們就無法來知道到底客戶對(duì)我們的服務(wù)是否滿意了，是終會(huì)給我們帶來很多的麻煩了。 400電話能夠讓我們了解到客戶是否對(duì)我們滿意也能夠讓我們很輕松的知道，哪些客服的工作能力以及處理問題的能力是比較強(qiáng)的，我們對(duì)這些事情有了一定的了解之后。那么對(duì)于客戶這個(gè)方面，我們可以盡量的采取措施進(jìn)行挽留而對(duì)于工作人員這個(gè)方面，我們可以給與適當(dāng)?shù)姆?wù)，這些對(duì)我們來說都是非常的方便的，而且在效果上也是格外好的。 所以如果你的公司面臨一些客戶的問題，那么在這個(gè)時(shí)候及時(shí)的安裝400電話是解決這個(gè)問題非常好的方式和辦法了。