不論是過去還是現(xiàn)在我們都時刻的關(guān)心這個電話對我們的滿意程度，這一點對我們來說是非常關(guān)鍵的，如果客戶對我們的服務(wù)表示滿意，那么未來可能有更多的人想要找我們辦理業(yè)務(wù)或者是尋求合作，但是如果對方對我們是不滿意，那么未來我們想要更好的合作似乎就不是一件可能性比較大的事情了。所以不斷的提高客戶對我們的滿意程度，對我們整個企業(yè)的未來是有很大的幫助的，那么作為一個公司來說，我們要通過哪些方面來不斷的了解客戶對我們是否真正的滿意呢，現(xiàn)在我們就來對這些情況進行一定的了解了。只有我們知道了這些，那么未來就可以找到一些問題出現(xiàn)的原因以及我們在這個時候的解決辦法了。400電話就能夠讓我們隨時了解客戶對我們的服務(wù)是否滿意，那么現(xiàn)在我們就來了解一下吧。 在我們使用400電話的時候，其中的一個功能就是在整個服務(wù)完成之后客戶會收到一個短信或者是語音提示，從而對整個服務(wù)的過程進行評價，這樣對我們來說是非常的方便的。客戶評價之后，我們只需要對后臺進行操作和提取就能夠直接的知道哪些客戶對我們的服務(wù)是不滿意的，然后通過電話錄音進行分析，這些不滿意的情況出現(xiàn)的原因是我們客服的服務(wù)問題還是客戶本身自身的問題，從而找到一個解決問題的突破口，這樣對我們來說是非常有好處的，如果我們找到了正確的突破口，那么未來想要發(fā)展就是一件非常容易的事情了。但是如果你沒有電話錄音以及滿意度評價這些系統(tǒng)，那么我們就無法來知道到底客戶對我們的服務(wù)是否滿意了，是終會給我們帶來很多的麻煩了。 400電話能夠讓我們了解到客戶是否對我們滿意也能夠讓我們很輕松的知道，哪些客服的工作能力以及處理問題的能力是比較強的，我們對這些事情有了一定的了解之后。那么對于客戶這個方面，我們可以盡量的采取措施進行挽留而對于工作人員這個方面，我們可以給與適當?shù)姆?wù)，這些對我們來說都是非常的方便的，而且在效果上也是格外好的。 所以如果你的公司面臨一些客戶的問題，那么在這個時候及時的安裝400電話是解決這個問題非常好的方式和辦法了。