電話已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ町斨械囊环N重要的聯(lián)系工具，這也時代快速發(fā)展的一個標志。在以前人們還是通過電報和書信進行溝通往來，但是隨著時代的進步，以及電話的出現(xiàn)給人們帶來的各種方便和好處，使得電話很快就成為了人們通訊往來的工具。如今，無論是個人還是企業(yè)都需要用到電話來進行人與人的溝通，它的快速和便捷也得到了人們的認可。 我們也都知道，對于一個企業(yè)來說，電話更是很重要的，因為他們要用電話與客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)，以及各方面的溝通。可以這么說，一個企業(yè)如果離開電話，那么企業(yè)的業(yè)務(wù)就是無法正常維持下去的。而隨著電話的不斷發(fā)展，從開始的普通電話，開始往更多功能的400電話發(fā)展，而400電話辦理開通后，給人們帶來的方便更是得到了很多人的公認。 我們可以看到，以前人們在使用普通電話的時候，當一個電話已經(jīng)有人打進來的時候，如果這個時候，再有客戶打電話進來的話，那就會出現(xiàn)占線的情況。如果后面打來的這個客戶是一個重要客戶的話，當他遇到占線的時候，放棄了再次撥打企業(yè)的電話，那企業(yè)就會因此而失去一個重要的客戶了。而如果開通了400電話辦理的話，那就不會出現(xiàn)這樣的情況。 也就是說，如果一個企業(yè)開通了400電話辦理的話，那么當有客戶正在撥打貴企業(yè)的電話的同時又有另外一個客戶在這個時間撥打進來的話。客戶聽到的就不再是占線的電話鈴聲提醒，而是被轉(zhuǎn)接到下一部空閑的分機上，這樣就不會讓企業(yè)因為電話的問題而失去任何一個重要的客戶了，這就是400電話的分機轉(zhuǎn)接功能。 另外，400電話還具有多功能的彩鈴。很多時候我們撥打400電話都有可能聽到電話又語音提示，提示你選擇需要接入的部門電話。這就可以很好的為企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)功能分配不會混亂了，特別是對企業(yè)的售后服務(wù)很有幫助。因此很多企業(yè)都開通400電話辦理，用來方便提供讓客戶滿意的售后服務(wù)。 除此之外，開通400電話辦理，還可以讓企業(yè)的客戶資源更穩(wěn)定。我們都知道，有些企業(yè)的業(yè)務(wù)員的流動性很大，如果不使用固定的企業(yè)電話聯(lián)系客戶，那么企業(yè)的客戶資源會隨著業(yè)務(wù)員的流動而受到很大的影響。