你了解400電話以及它的價值嗎？如今，400電話已經(jīng)普及到我們的日常生活中。由于400電話的門檻比較低，不僅是大型企業(yè)可以快速辦理，就算是中小型企業(yè)，甚至是微型企業(yè)個體戶，只要有需求的話，都可以去申請辦理400電話。

一、什么是400電話？

400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。它是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。

二、400電話的價值

1、提升企業(yè)形象

400號碼簡單易記，會讓客戶感受到一種正規(guī)感，無形中提升了企業(yè)形象。同時，400電話為用戶分?jǐn)偢顿M，更是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn)，也會贏得客戶更多的信任。

2、解決占線難題

400號碼作為一個虛擬號碼，無需布線，也無需額外采購設(shè)備。一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號碼，多客戶同時打入，來電會智能轉(zhuǎn)接到空閑的手機(jī)或電話上，實現(xiàn)同時接聽，不丟任何一個商機(jī)。

3、規(guī)范客戶服務(wù)

400電話讓企業(yè)像銀行、集團(tuán)公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。增值功能強(qiáng)大，比如來電企業(yè)信息展示、通話錄音、客戶統(tǒng)一管理、信息留言等，可滿足多種業(yè)務(wù)需求，讓客戶加深企業(yè)的印象，讓企業(yè)更好的規(guī)范客戶服務(wù)。

4、搬家不換號

400號碼可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職時，不用擔(dān)心會受到地域限制，只需變更400下綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼，也能照常使用。

5、實現(xiàn)“云辦公”

可以隨時修改綁定電話，靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時間，24小時客戶來電均有響應(yīng)，輕松實現(xiàn)“云辦公”。

6、實時掌握數(shù)據(jù)

管理者可在手機(jī)上便捷查看公司話務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整投放策略。

以上就是關(guān)于什么是400電話以及它的價值全部相關(guān)的簡單介紹了。同時也讓我們了解到它的價值體現(xiàn)在提升企業(yè)形象、解決占線問題、規(guī)范客戶服務(wù)、搬家不換號、實現(xiàn)“辦公用”和實時掌握數(shù)據(jù)六個方面，也希望400電話的體現(xiàn)價值越來越廣。