前不久有機構專門進行了一項400電話辦理方面的調查。機構一共調查了不下百加企業(yè)，其中有大型的，也有中小型的，甚至還有剛剛創(chuàng)立還沒有開始真正運作的公司。而該機構對每個企業(yè)都只提出了同樣的一個問題。他們問企業(yè)的老總，他們是否認為企業(yè)要不要有400這樣形式的聯(lián)系電話。對于這個問題每個企業(yè)都有不同的回答。其中配合調查的企業(yè)當中也不乏已經(jīng)擁有這種電話的存在，針對這些類群，機構還特地對問題做了相應的變化。那就是，有了這樣一個號碼的電話，這對企業(yè)有沒有根本性的幫助。 據(jù)該機構透露，在還沒有進行400電話辦理的企業(yè)當中，有百分之九十五以上這樣一個高比例數(shù)字的企業(yè)都很肯定的認為，擁有以400開頭攏共十位數(shù)字這樣形式的號碼，已經(jīng)是企業(yè)必然要做的事情。另外百分之五當中，有百分之一認為企業(yè)有沒有這種號碼的電話無關緊要，這些OK部都是只針對當?shù)囟\營的企業(yè)。另外百分之四的企業(yè)老總表示對這方面還不是很清楚，所以沒辦法給出具體的答案。也就是說，他們對這個還不夠了解。 我們不難看出，但凡能夠很肯定的認為不須要400電話辦理的這些企業(yè)，他們清一色的OK部都是只在本地運營的企業(yè)，而且是中小型的存在。可是那高比例當中已經(jīng)在用400了的企業(yè)當中，甚至不缺乏肯德基這樣的國際連鎖企業(yè)，而這種超級企業(yè)反而更能很肯定的給出明確的答案，也能給出他們認為為什么企業(yè)必須要有這個號碼作為客服電話的原因。這也說明，他們非常了解這種電話，并且了解這種號碼的能給企業(yè)以怎么樣的幫助和好處。 簡單的一個調查，機構雖然沒有費太多的力氣，而且調查也沒有經(jīng)過公證，欠缺少許的OK性，但是從結果中我們依然不難看出，400電話辦理已經(jīng)是所有企業(yè)都勢在必行的事情。當然了，一些還在發(fā)展中的小型企業(yè)，他們的規(guī)模也許還不夠龐大，也或許是為了節(jié)約每一分的成本，所以很多都還沒有想到或者沒有開始考慮這些。然而，但凡有些規(guī)模的企業(yè)卻都已經(jīng)在使用了。從該機構所做的這項調查我們也不難看出，使用400樣式的電話已經(jīng)成為每一個企業(yè)必然會選擇的趨勢。