2017如何搭建一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)?

在2016年，網(wǎng)絡(luò)電話用戶數(shù)量激增至7.1億，預(yù)計到2017年底用戶數(shù)量將增至9億。目前國內(nèi)手機用戶已突破11億，市場發(fā)展前景很大。而相對于想進入這個行業(yè)的人來說，更想開發(fā)一套屬于自己的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)電話APP軟件；那么，2017如何搭建一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)?

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)搭建方面，應(yīng)該擁有獨立創(chuàng)新的技術(shù)，來保障網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的穩(wěn)定性。采用的是自主軟交換系統(tǒng)，支持至少2000并發(fā)。軟交換系統(tǒng)要具有自動降噪功能，語音編碼采用國際G729B脈沖編碼調(diào)制，G729 實際占用帶寬每線34.4kbit/s，100線并發(fā)占用 3.4Mbps。一般網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的組成部分包括：服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、軟交換、管理后臺以及客戶端五個部分。

同時在對于系統(tǒng)搭建的完善方面，必須適合多套方案，這樣更好保障如何好搭建一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)：

1、網(wǎng)絡(luò)語音卡代理解決方案；

2、落地線路運營解決方案；

3、落地線路管理解決方案；

4、語音系統(tǒng)平臺解決方案；

5、節(jié)費手機解決方案等等。

2017搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)哪家搭建專家好呢電話機器人系統(tǒng)平臺搭建？網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)是要經(jīng)過技術(shù)沉淀與完善，就如湖北英特迅iCall 2.0系統(tǒng)，13年VOIP行業(yè)沉淀，專注于網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)研究，十年完善，系統(tǒng)開發(fā)初期為呼叫中心業(yè)務(wù)而研發(fā)，呼叫中心對于并發(fā)要求非常高，可能同時呼叫幾千上萬的號碼。

無論是對消費者還是網(wǎng)絡(luò)電話運營商，如何搭建一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)?關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)電話軟件的線路，系統(tǒng)，強大的售后服務(wù)和政策保護及技術(shù)支持，除了以上之外，還有它的安全性是尤為重要，這些都是廣大網(wǎng)絡(luò)電話代理商的堅強后盾。其安全性一直都是最受關(guān)注的一個問題，消費者擔(dān)心使用網(wǎng)絡(luò)電話被竊聽或者是信息被泄露，而網(wǎng)絡(luò)電話運營商公司則擔(dān)心用戶體驗以及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)穩(wěn)定性等各方面因素。目前對于網(wǎng)絡(luò)電話運營商來說，要確保網(wǎng)絡(luò)電話軟件的安全使用，可以就必須對網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)搭建穩(wěn)定性的這幾個方面入手：

1、擁有自己的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器，并做好服務(wù)器的保護措施。

一般正規(guī)的、有實力的品牌都擁有自己產(chǎn)品的服務(wù)器，不管是出于安全性考慮，還是后期的操作管理都更為方面，而不是跟別人共用服務(wù)器，在安全保護方面會更為妥當(dāng)些。電話機器人系統(tǒng)平臺搭建我們需要采取效措施來保障服務(wù)器的安全以抵御來自內(nèi)部或外部的入侵者用嗅探技術(shù)來截獲數(shù)據(jù)。

2、將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet分開。

將電話管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)置于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接訪問之外是一個不錯的選擇，將語音服務(wù)與其它服務(wù)器置于相分離的域中，并限制對其訪問。

3、監(jiān)控并跟蹤網(wǎng)絡(luò)電話的通信模式。

監(jiān)控工具和入侵探測系統(tǒng)能幫助用戶識別那些侵入網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)的企圖。詳細(xì)觀察VOIP日志可以幫助發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)則的東西，如莫名其妙的國際電話或是本公司或組織基本不聯(lián)系的國際電話，多重登錄試圖破解密碼，語音暴增等。

4、建立網(wǎng)絡(luò)電話的冗余機制。

要時刻準(zhǔn)備著可能會遭到病毒、DOS攻擊，它們可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)癱瘓。構(gòu)建能夠設(shè)置多層節(jié)點、網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、電源及呼叫路由器的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，并與不只一個供應(yīng)商互聯(lián)。經(jīng)常性的對各個網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)進行考驗，確保其工作良好，當(dāng)主服務(wù)網(wǎng)絡(luò)癱瘓時，備用設(shè)施可以迅速接管工作。

5、使用多重加密技術(shù)。

我們需要對所有的網(wǎng)絡(luò)電話信號進行加密處理，不僅僅是數(shù)據(jù)包加密。對話音加密會防止攔截者的語音插入到用戶會話中，可以通過在網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)、主機層面上提供強大的保護來支持語音傳輸加密。

6、限制所有的網(wǎng)絡(luò)電話數(shù)據(jù)只能傳輸?shù)揭粋€VLAN上，并確保網(wǎng)關(guān)的安全。

語音和數(shù)據(jù)分別劃分VLAN，這樣有助于按照優(yōu)先次序來處理語音和數(shù)據(jù)，同時也可防御費用欺詐、DoS攻擊、切聽、劫持通信等。并通過SPI防火墻、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換工具、SIP對VoIP軟客戶端的支持等的組合，來保護網(wǎng)關(guān)和位于其后的局域網(wǎng)。

所以，在網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)搭建上，選擇一家有保障、有經(jīng)驗、有研發(fā)技術(shù)的系統(tǒng)科技型公司才能搭建一個穩(wěn)定的iCall網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。消費者選擇這樣公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，對于后期使用方面才有更大的保障。

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