巨人科技帶來的便捷實在是非一般，從上網(wǎng)到操作成功，在線客服的幫助我只需幾分鐘就搞定了400電話申請操作。選了一個靚號，適宜的套餐，一次付清三年，好大的優(yōu)惠，立刻付款，系統(tǒng)顯示我的訂單已操作成功。客服人員告訴我，讓我耐心等待號碼的開通就可以了。一般只需一至兩個工作日就能安裝完成并使用。但我心里不安的是，必備次在線做此業(yè)務操作，我沒有收到任何的憑證，只有一個系統(tǒng)操作成功的截圖，他們如何給我排單進行安裝呢? 帶著這樣的疑問，與客服聊了起來，巨人科技的在線客服告訴我，每當一個客戶下單成功時，系統(tǒng)就會自動根據(jù)你訂單成功的時間進行排序，確認的訂單已經(jīng)進入到技術人員手中，他們會按照系統(tǒng)的自動排單順序進行施工，在施工前，一般客戶是可以收到郵件通知的，在實際安裝前，也會收到技術人員的服務電話確定具體的安裝時間。 也就是說，客戶在線下單成功之后，巨人科技平臺系統(tǒng)自動將這些訂單進行排序并進入到技術人員的實施信息頁面，讓其按著排單順序進行施工安排。一般情況下，系統(tǒng)都不會出問題的。施工人員按著規(guī)范的操作流程，做到提前通知定好施工時間，上門安裝完成后，將簽好的單子掃描入系統(tǒng)，然后此單處于完工狀態(tài)進入了售后系統(tǒng)中，只要客戶在使用400電話過程中出現(xiàn)任何問題與故障，只要報申辦人聯(lián)系電話就立刻可以派人排障。 巨人科技這種OK程自動化的信息服務系統(tǒng)，給客戶帶來的不僅僅是便利，時間的節(jié)約，還有是貼切的服務。在線下單省時省力，在線自助服務，幾分鐘之內就能得到響應，這對于客戶而言是非常好的安排，這可以提高其對平臺服務的滿意度。 或許這就是其的特色所在，現(xiàn)在許多的客戶都選擇在這個平臺上申請400業(yè)務，只需幾分鐘，只要一至兩天的時間就可以用上400電話，讓企業(yè)的管理來一次OK的大變革，從而讓企業(yè)的經(jīng)營步入發(fā)展的軌道。雖然400電話不是玩能的，但在當前的市場競爭下，其帶給企業(yè)變革的力量，讓企業(yè)的管理效率大為提高。看看巨人科技的服務效率與滿意度就可以知道客戶實際的使用效果了。