現如今的時代是一個信息技術時代，所以很多企業公司都會運用信息化手段來營銷。說到信息化手段很多人會聯想起網絡營銷，這只是一個方面，還有一個方面，就是現在巨人科技給企業帶來的體驗。我們會發現現在很多企業公司的電話號碼都是400開頭的，這是因為他們都通過網站辦理了這一類的電話業務。這也是一種信息化手段的利用，因為電話本身也是一種信息通訊技術和手段。作為電話業務的一種，其實它同樣也屬于一種電話營銷，而且會帶來更多的體驗。 和普通的電話營銷方式不同，企業通過巨人科技開通這一類的電話業務，能夠很好的管理客戶和企業的客服員工。這種電話在撥打的過程中，企業可以對電話進行錄音。通過錄音企業可以及時了解不同客戶在不同方面的需求，可以更加權面了解客戶的信息，方便對客戶的管理。同時，通過錄音也可以了解到客服的服務情況，對于客服表現不好的企業也可以及時發現，然后對客服進行培訓，讓他們提升服務質量。這是管理員工和客戶的表現之一，對企業運營非常好。 有時候企業在和客戶的一些合作總可能會發生一些糾紛，在糾紛沒有辦法解決的時候，通過巨人科技辦理的電話業務就可以通過電話錄音來了解當時和客戶溝通時候的情況，可以為糾紛提供證據，這樣可以幫助企業更好更快地解決這些方面的問題。而且有時候糾紛問題可能會影響到企業公司和客戶的繼續合作，所以通過錄音提供的證據快速解決問題，也可以讓客戶看到企業公司解決問題的能力和速度，這也能夠提升企業公司在客戶心中的形象和地位。 上面提及的這些功能，都能夠幫助企業公司帶來很好的體驗，能夠幫助企業公司更好的管理客戶和員工，這其實也是企業公司運營過程中是為重要的一個方面。企業公司能夠管理好客戶，其實能夠牢牢地抓住客戶。擁有了客戶，企業公司就等于擁有了未來，可以很穩定地在激烈的競爭當中發展下去。相信企業公司通過巨人科技辦理這類業務，都能夠得到很好的體驗。現在辦理這類電話業務的企業公司越來越多，所以企業公司要辦理的話也要抓緊開通了。