400電話是一種新型的電話模式，它的收費方式和傳統的電話的收費模式是不相同的，因此它的市場的主要對象也是不同的。傳統的電話收費方式，是對于撥打者進行收費，因為是他們想要去獲得一些資訊，對于和朋友之間的電話撥打，以及不威脅自己利益，或者可能給自己帶來利益的電話，大加都會去進行撥打。但是如果獲取一定的資訊，如果實施的可能性不是很大，并且還會收取自己相應的費用，大家可能就不會撥打。 因此，人們開始尋找一種新型的電話方式，用來擴大自己信息的傳播范圍，400電話便因此而產生了。企業為了宣傳自己的企業形象，可以在網上以及電視上面進行宣傳，這樣可以獲得更多的人進行撥打，使用該電話模式，能夠讓大家在撥打的時候更加的放心，這樣撥打者了解到企業的一些內容，可以增大對于企業的印象，對于以后的交易額也是很有利的。 很多的公司也是具有這樣的電話的，大家可以去咨詢公司的一些主要的業務，這對于彼此利益獲取具有很大的好處。一些應聘者也可以去撥打該電話，這樣的模式不會給撥打者帶來任何的損失，因此大部分人都樂于進行撥打。因為它既可以讓自己獲得關于它的信息，也不會傷害到自己的利益。對于公司來說，越多的撥打電話，將會得到越高的關注率，這對于自己的知名度也是有很大的提高的。 一些電話運營商也是使用的這樣的電話模式的，大家在撥打一些自己電話對應的運營商的時候，它們都是400電話。無論是移動電話還是聯通電話，以及電信的運營商，都是這樣的模式。大家在撥打的時候，如果在自己的本地進行撥打，是OK免費的，它的接收方式主要是兩種一種是固定的，一種是人工的。無論什么樣的方式都是免費的，因此大家可以放心的撥打。 運營商的接收是會收取相應的費用的，但是它被撥打所帶來的利益是遠遠超過所花費的話費的，因此運營商都會去選擇這樣的接線模式。400電話的發展是很快的，因為它使用的范圍很廣泛，并且沒有地域的限制，適合于很多地方使用，所以很多的電話溝通較多的地方都會選擇這樣的方式。