手先400電話后臺可以完成密碼的設置工作。你在辦理公司電話業務之前電信公司會要求你出示一定的證件，證明公司的情況和電話的用途。同樣，如果你在某一天不小心忘記了密碼，或者是重置了密碼，你就可以帶著這些資料重新到營業廳設置密碼。只要有這個密碼就可以登錄到后臺進行相關的操作。如果你害怕密碼泄露，或者是被非法的使用，你可以向電信公司申請密碼保護。這樣在出現惡意輸入密碼行為之后，就可以對密碼進行鎖定。其次，在電話的后臺可以對資料進行完善。這個資料可以是企業的資料也可以是個人的資料。 你同樣也可以在400電話的后臺看見話費的使用情況。這個使用情況既包括花費的余額，也包括每次充值的時間和金額。你可以通過這個數據判斷出公司是近接聽電話的數量是增多了還是變少了。對于那些不明晰的話費流失也能看到。你可以在后臺確定呼叫轉移的號碼。如果顧客撥打的電話號碼是占線的，則會安排到另一個電話線路。這樣多線程的服務，可以確保公司的顧客不會在必備環節流失。當然了，每個公司都避免不了被一些惡意的電話騷擾。在過去電信公司對于這種電話也是沒有什么有效的處理辦法的，只能任由這些電話撥打。但是現在技術變得更為OK了。公司只要對某些號碼進行標注，就可以將這些號碼拉入黑名單。讓這些號碼再也沒有接通的機會。 400電話還可以確定企業的彩鈴。在你將彩鈴內容錄制成音頻，然后上傳即可。電信運營商會在核查彩鈴內容之后，批準彩鈴的使用。這個彩鈴可以是某一手歌曲，也可以是宣傳企業文化的一段話。如果你想要讓彩鈴一直循環也是可以的，在未撥通之前，顧客會一遍一遍聆聽和企業文化相關的音頻直到有客服人員接通來電。通過后臺還可以控制0到9對應的部門的電話。這樣在客服人員接通之前就能先對用戶的需求進行分類，然后將顧客的電話轉接到合適的部門。在這中間也減少了客服人員進行轉接的時間。如果顧客不小心按錯了號碼也可以后退，回到上一級通話頁面，繼續進行選擇。這樣也能在很大程度上避免因為用戶誤操作而出現問題。