00電話就是我們平日里說的企業(yè)服務(wù)熱線了，現(xiàn)在的企業(yè)如果有一個(gè)400開頭的對公電話，可以說是提升企業(yè)新形象的一大利器、制勝法寶。并且現(xiàn)在大加都對400電話的作用有了比較大的認(rèn)可程度，因?yàn)?00開頭的企業(yè)服務(wù)熱線電話體現(xiàn)的就是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，可以看出企業(yè)對客戶的態(tài)度是不是以人為本，這樣就可以體現(xiàn)企業(yè)的信譽(yù)程度和實(shí)力了。需要大家注意的一點(diǎn)就是400電話其實(shí)是只可以負(fù)責(zé)處理外邊的電話號碼呼叫企業(yè)內(nèi)部服務(wù)熱線的電話，并不能使用400企業(yè)服務(wù)熱線電話向外邊的電話進(jìn)行呼叫。但是有需要呼叫400企業(yè)電話服務(wù)熱線的 用戶對于資費(fèi)的問題不用擔(dān)心，因?yàn)楹艚须娫挼倪@個(gè)費(fèi)用是被叫方也就是企業(yè)負(fù)責(zé)出的，并不需要主叫方就是客戶承擔(dān)這個(gè)電話費(fèi)用。所以說400電話的服務(wù)是非常貼心的，正是因?yàn)槿绱瞬拍芨泳唧w的體現(xiàn)企業(yè)的正面形象。

　　現(xiàn)在還是有一部分用戶對400電話的主要特點(diǎn)并不是很了解，其實(shí)解釋起來也是很簡單的，其中是重要的一點(diǎn)就是400企業(yè)服務(wù)熱線電話可以把公司內(nèi)部所有的熱線電話OK部綁定在一起，綁定成為一個(gè)400電話之后如果需要公開的話，只需要公開這一個(gè)400電話就可以了，這樣一來假如客戶需要撥打某一個(gè)公司的熱線電話的時(shí)候就不用再猶豫著撥打哪一個(gè)了，只要撥打?qū)ν夤嫉钠髽I(yè)服務(wù)熱線就可以直接轉(zhuǎn)接入公司內(nèi)部，這樣一來給公司和客戶都提供了方便。

　　況且400電話還有一個(gè)非常好的優(yōu)點(diǎn)，就是400電話是可以用永遠(yuǎn)遠(yuǎn)屬于一個(gè)公司的，就算是公司的固定電話又變更也不怕，因?yàn)橹灰押?00電話綁定在一起的固定電話進(jìn)行更換就可以了。這樣的話，就算是變更了電話，客戶咨詢的時(shí)候還是原來的那一個(gè)400電話，這樣就從根源上杜絕了客戶不知道變更后企業(yè)的電話而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失的問題。400電話的功能也是很多的，比方說一個(gè)用戶黑名單功能吧，有一些惡意的騷擾電話會(huì)經(jīng)常打進(jìn)公司內(nèi)部的電話，這樣對于公司而言是十分不好的，所以說公司將騷擾電話加入黑名單之后就不會(huì)再接到這個(gè)惡意騷擾電話了，不管是對公司運(yùn)作還是對客戶咨詢都是很好的，所以400電話是值得信賴的。