00電話就是我們平日里說的企業(yè)服務熱線了，現(xiàn)在的企業(yè)如果有一個400開頭的對公電話，可以說是提升企業(yè)新形象的一大利器、制勝法寶。并且現(xiàn)在大加都對400電話的作用有了比較大的認可程度，因為400開頭的企業(yè)服務熱線電話體現(xiàn)的就是一個企業(yè)的服務意識，可以看出企業(yè)對客戶的態(tài)度是不是以人為本，這樣就可以體現(xiàn)企業(yè)的信譽程度和實力了。需要大家注意的一點就是400電話其實是只可以負責處理外邊的電話號碼呼叫企業(yè)內部服務熱線的電話，并不能使用400企業(yè)服務熱線電話向外邊的電話進行呼叫。但是有需要呼叫400企業(yè)電話服務熱線的 用戶對于資費的問題不用擔心，因為呼叫電話的這個費用是被叫方也就是企業(yè)負責出的，并不需要主叫方就是客戶承擔這個電話費用。所以說400電話的服務是非常貼心的，正是因為如此才能更加具體的體現(xiàn)企業(yè)的正面形象。

　　現(xiàn)在還是有一部分用戶對400電話的主要特點并不是很了解，其實解釋起來也是很簡單的，其中是重要的一點就是400企業(yè)服務熱線電話可以把公司內部所有的熱線電話OK部綁定在一起，綁定成為一個400電話之后如果需要公開的話，只需要公開這一個400電話就可以了，這樣一來假如客戶需要撥打某一個公司的熱線電話的時候就不用再猶豫著撥打哪一個了，只要撥打對外公布的企業(yè)服務熱線就可以直接轉接入公司內部，這樣一來給公司和客戶都提供了方便。

　　況且400電話還有一個非常好的優(yōu)點，就是400電話是可以用永遠遠屬于一個公司的，就算是公司的固定電話又變更也不怕，因為只要把和400電話綁定在一起的固定電話進行更換就可以了。這樣的話，就算是變更了電話，客戶咨詢的時候還是原來的那一個400電話，這樣就從根源上杜絕了客戶不知道變更后企業(yè)的電話而產生的經濟損失的問題。400電話的功能也是很多的，比方說一個用戶黑名單功能吧，有一些惡意的騷擾電話會經常打進公司內部的電話，這樣對于公司而言是十分不好的，所以說公司將騷擾電話加入黑名單之后就不會再接到這個惡意騷擾電話了，不管是對公司運作還是對客戶咨詢都是很好的，所以400電話是值得信賴的。