我們可以發現越來越多的企業現在都會使用400電話來作為自己公司的總電話，當客戶需要對公司進行撥打電話時只需要撥打這個400開頭的十位數電話號碼即可。同時因為400電話是屬于主叫和被叫一起平攤話費的業務所以對于客戶來說能夠減少自己通話的費用，也從一個方面上顯示出了公司以顧客為上的服務宗旨。現在400已經廣泛的用在各種行業的售前以及售后服務方面進行咨詢的電話。這也是專門為企業進行設計的一個OK國統一號碼的的虛擬的電話總機。
400電話是OK國OK的電話號碼，即此電話號碼在OK國都是通用的，撥打電話時只需要撥打此電話就可以接通外地的公司進行咨詢。同時對于公司來說能夠更加方便，在對外進行電話號碼的宣傳以及做廣告的時候就只需要報出這一個400的電話號碼即可，而在這樣宣傳的過程當中客戶只要記住了公司的電話號碼其實就相當于記住了企業本身，這對于企業來說也是非常好的一個宣傳手段，更能讓客戶感受到更加方便快捷的服務。
同時因為400電話號碼其實是一個虛擬的綁定在電話上的號碼，所以如果公司出現要進行搬遷或者是電話總機毀壞了都不用擔心電話號碼不能用，不需要再申請新的電話號碼，只需要到營業廳申請電話號碼的重新綁定，只要綁定到新的地址或者是新的電話上就可以。這樣在極大的程度上減少的公司的麻煩，同時也能保證在更換地址或者是更換號碼綁定的時候的通話來電，不會流失到任何一個客戶電話，對于企業來說能夠更好的保護住自己的客戶源，同時也免去了在進行重新宣傳號碼的費用，也避免了通知老客戶號碼更換的麻煩。
現在400電話已經成為企業在發展過程當中的一個必需品，400號碼也已經成為了很多公司的形象標識，只要看到這樣的電話號碼就可以立即想到企業本身。在各種行業內，例如政府企業單位、金融保險機制、批發零售業、教育文體業都會使用400作為自己的通用電話。可見其在我國各大行業當中的應用之光，而對于公司來說，開通400電話號碼不僅僅是申請了一個電話號碼而已，更代表了公司的整體形象，能夠提升公司的形象同時也代表企業的經營理念的轉變與提高。
