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電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，針對企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開發(fā)如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務(wù)后，系統(tǒng)自動撥號。或點擊撥號（一鍵點擊自動外呼）節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

外呼調(diào)研是什么意思

外呼調(diào)研錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)的意思是一項提供給客戶獲悉廣發(fā)卡最新優(yōu)惠、快速與廣發(fā)溝通錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)的便捷互動工具。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)：外呼就是指系統(tǒng)撥打電話給客戶錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，客服接電話完畢后對客戶說出自己的需求錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，然后對客戶進行簡單介紹。

費用是不貴錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)的錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，這個費用是以坐席數(shù)和話費計費的。一般適用于提醒、回訪、調(diào)研等場景的智能語音交互系統(tǒng)。外呼機器人自動撥打外呼非常省心省力，另外數(shù)據(jù)統(tǒng)計上功能強大，客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)了然。

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電話外呼系統(tǒng)辦理流程錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)：

1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進行上門或遠程解決。

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電話調(diào)研就是給你打電話，讓你在電話里面回答一些問題。如果對這些問題的答案進行歸納整理后得到某些調(diào)研結(jié)果。。。說白了就和你參加的某些用筆填寫的問卷一樣，只不過現(xiàn)在是人家給你打電話，你回答，他幫你填寫而已。

電話調(diào)研服務(wù)就是某些代理公司承攬的電話調(diào)研活動。例如，保險公司要對他的保單內(nèi)容、參保人的歲數(shù)、住址范圍等做一些調(diào)查，它就可以委托給專門做這樣的電話調(diào)研工作的公司，這樣的公司會組織專人去打電話問，對電話的內(nèi)容、答案做好記錄，再將結(jié)果反饋給委托調(diào)研的機構(gòu)

外呼系統(tǒng)可以提高員工的效率和專業(yè)性錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，加強內(nèi)部人員的協(xié)作和管理錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，還可以增加客戶滿意度和粘性錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種錦州外呼調(diào)研系統(tǒng)：

1、普通外呼：人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預(yù)覽外呼。

坐席外呼：簡潔坐席外呼界面，支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導(dǎo)入號碼等方式外呼;

點擊外呼：在通話列表和記錄中心界面，點擊客戶號碼實現(xiàn)一鍵外呼;

預(yù)覽外呼：系統(tǒng)將客戶號碼分配給坐席后，坐席可在工作界面進行預(yù)覽式外呼;

定時外呼：添加定時外呼提醒，系統(tǒng)會自動提醒坐席，及時與客戶進行溝通;

2、自動群呼：批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。

批量群呼：批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)后自動群呼，客戶接聽后轉(zhuǎn)給坐席分機，坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發(fā)數(shù)、失敗重?fù)艽螖?shù)、指定通道等參數(shù);

語音群呼：導(dǎo)入錄制好的內(nèi)容，系統(tǒng)根據(jù)批量導(dǎo)入的號碼自動進行通知和宣傳;

語音通知：向客戶播放語音提示，客戶按1鍵可播放詳細(xì)內(nèi)容;

按鍵群呼：向大量客戶播放預(yù)設(shè)的語音內(nèi)容，客戶覺得有興趣按1鍵轉(zhuǎn)坐席;

外呼調(diào)研：向客戶播放調(diào)研語音，客戶根據(jù)提示按鍵后，系統(tǒng)自動采集按鍵信息;

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