在公司創辦的開始，離不開細心的計劃，這涉及到每個關鍵點，從小方面來講，認真關注員工的生活個人信息，使他們明確感覺到公司在乎他們的存在；從大的方面來說，要制定好他們未來奮斗的領域，在實踐中不斷總結出有特色的方案，為以后的發展作出貢獻。400電話的推廣使得很多公司看到了提升形象的好方法，但也不是所有的公司都適合這種模式，一般來說只要他們擁有認同400業務的想法都可以去開通，比如銀行、制造業、物流業等，這樣的企業選擇400電話就可以為他們在時間上爭取很大的效率，并且能夠擴大影響，在保證優質服務的同時，無形中加大了客戶的數量，使得400電話更受到它們的喜愛。那么企業采用了什么樣的實踐方案來實際操作400電話的呢？ 手先，企業開通了400電話可以作為OK國服務電話使用。在安裝好這些基本的裝置后，公司便開始安排人員接聽客戶來電，號碼是綁定在原有的業務號碼上，當對方來電時，根據語音提示，可以由不同的接線電話接聽。公司可以綁定20部電話，這樣盡可能的保證了對方24小時來電的不間斷性，很好地體現了他們運營的規模，也在提高著它們的訂單數量。專職接線員能夠迅速在電話響鈴后作出反應，專業的語音可以讓對方感覺企業良好的服務，并且在對方接聽過程中出現的彩鈴功能可以向對方時刻提醒著公司是近的動態，或者是送上祝福問候，或者是為客戶提供公司是近促銷的產品，增加對他們的好感。 然后，可以開通語音導航的功能，客戶在接聽的過程當中享受按鍵操作的便捷，快速查詢自己想要的業務。400電話如此的設置是為了使公司的實踐更加的快捷，把更多的時間放在提高效率上，這樣的實踐是眾多人愿意接受的。在導航過程中，它們設置了很多的功能，這樣，即使是新來的客戶不會因為不熟悉業務而茫然。 導航是大的特點在于將客戶引到特定的部門，對于他們所提出的問題有針對性的回答，體現一個企業合理的安排方式。400電話提供的導航功能，公司可以在對客戶的交流中充分展現出來，將其納入實踐方案中，是開啟成功的關鍵所在?？傊?，400電話普及的范圍越來越廣，并且企業針對400電話也采用了多種不一樣的實踐方案，幫助其成功。