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本文目錄一覽：
1、電話機(jī)器人是什么？
2、電話機(jī)器人跟真人對話真的是一樣的嗎？
3、電話機(jī)器人真的聽不出來是機(jī)器人說話嗎？
電話機(jī)器人是什么？
電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。
通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等
售后類型語音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等
培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識別圖譜對人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對話，并對坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。
智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。
電話機(jī)器人跟真人對話真的是一樣的嗎？
是一樣的，確實(shí)是一模一樣的，但是如果要說可以做到靈活打斷，那就需要考慮企業(yè)的技術(shù)水平了，比如有的機(jī)器人就像機(jī)器人，只會(huì)把自己知道的一下子說完，好點(diǎn)的機(jī)器人可以做到靈活打斷，在好點(diǎn)的就會(huì)智能分析客戶需求，并且不斷完善自己的知識庫了
電話機(jī)器人真的聽不出來是機(jī)器人說話嗎？
是硅語電話機(jī)器人是真人嗎的硅語電話機(jī)器人是真人嗎，之前用過閃贏科技的百應(yīng)機(jī)器人，真的和人工一樣
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