本篇文章給大家談談voip電話機器人，以及VOIP電話系統(tǒng)對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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網(wǎng)絡電話又稱為VOIP電話voip電話機器人，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ絭oip電話機器人的固定電話和手機，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡電話卡，然后通過耳麥實現(xiàn)和對方（固話或手機）進行通話voip電話機器人； 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機上，然后普通話機即可直接通過網(wǎng)絡自由呼出voip電話機器人了。

什么是VOIP

什么是VOIP？世界上最便宜的電話技術(shù)

8月12日國際報道隨著互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音技術(shù)（VoIP）的興起，許多用戶開始產(chǎn)生疑惑，VoIP 技術(shù)究竟是什么？

自從1995年首次面世用來，VoIP已經(jīng)成為世界上使用最廣泛的電話產(chǎn)品。目前，VoIP用戶大約是 5百萬，業(yè)界觀察家表示，未來兩年，這一數(shù)字將增長5倍。

將打電話通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)腣oIP技術(shù)也是目前世界上最經(jīng)濟的電話技術(shù)之一。盡管存在一些嚴重的局限性，許多VoIP服務一個月的費用才只有20美元。

要搞清VoIP究竟是什么，你得明白以下問題。

VoIP是什么？

VoIP指的是在使用了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的網(wǎng)絡上進行語音傳輸，其中的IP是代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，它是互聯(lián)網(wǎng)的中樞，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議可以將電子郵件，即時訊息以及網(wǎng)頁傳輸?shù)匠汕先f的PC或者手機上。

VoIP相對比較便宜。為什么？

VoIP電話不過是互聯(lián)網(wǎng)上的一種應用。網(wǎng)絡電話不受管制。因此，從本質(zhì)上說，VoIP電話與電子郵件，即時訊息或者網(wǎng)頁沒有什么不同，它們均能在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)連接的機器間進行傳輸。這些機器可以是電腦，或者無線設(shè)備，比如手機或者掌上設(shè)備等等。

為什么VoIP服務有些要收錢，有些卻免費？

VoIP服務不僅能夠溝通VoIP用戶，而且也可以和電話用戶通話，比如使用傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡以及無線手機網(wǎng)絡的用戶。對這部分通話，VoIP服務商必須要給固話網(wǎng)絡運營商以及無線通訊運營商支付通話費用。這部分的收費就會轉(zhuǎn)到VoIP用戶頭上。網(wǎng)上的VoIP用戶之間的通話可以是免費的。

使用VoIP，你需要做些什么？

第一，你需要有互聯(lián)網(wǎng)連接。這可以是最基本的撥號上網(wǎng)服務，或者更理想的寬帶服務，你的網(wǎng)絡連接速度越快，VoIP的通話質(zhì)量就越好。例如，高速寬帶連接能夠令你一面打電話，一面上網(wǎng)沖浪。

你還需要VoIP軟件。用戶可以選擇一種VoIP軟件安裝至臺式電腦或筆記本電腦上。然后，電腦就可以進行網(wǎng)上通話了。

如果用戶想要將自己的家庭電話轉(zhuǎn)化為VoIP撥號系統(tǒng)，他需要適配器的幫助。VoIP軟件可以單獨預裝在一種名為“模擬電話適配器”（analog telephone adapter）的硬件設(shè)備中，模擬電話適配器主要安裝于家庭電話與寬帶調(diào)制解調(diào)器之間。

這些適配器的成本已經(jīng)降低了不少，很多產(chǎn)品的價格已經(jīng)在100美元以下，多數(shù)情況下，它們是贈送給購買VoIP服務的用戶的。

誰在銷售VoIP？

銷售VoIP的組織各式各樣。比如，有線電視運營商，他們一般將VoI服務作為一種三位一體的服務包的一部分，另外兩種服務是語音視頻及其高速互聯(lián)網(wǎng)服務。這些運營商一般會夸耀自己的VoIP服務是最好的，原因是VoIP 通話是在有線電視運營商自己的私有網(wǎng)絡上完成的。但是，這種保證也不盡然，要是需要給那些不是有線電視寬帶網(wǎng)的用戶打VoIP電話，事情就沒有那么理想了。

此外，象沃達豐這樣并不擁有自己網(wǎng)絡的通訊公司也提供VoIP服務。這些公司的VoIP電話是依靠普通的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡來承擔的，這就意味著，VoIP電話超出了運營商的控制，它們很可能受到網(wǎng)絡堵塞以及安全問題的影響。

還有越來越多的公司利用VoIP軟件及其相關(guān)的收費服務來為用戶提供網(wǎng)絡電話，比如提供網(wǎng)絡電話至固話的通訊服務，這當中，最著名的要屬位于盧森堡的Skype公司了。目前，Skype的用戶眾多，一般情況下，每天都有大約3百萬人使用Skype服務打電話。

PC至傳統(tǒng)電話的費用是多少？

一般來講，每分鐘低于2美分。例如，Skype的PC至傳統(tǒng)電話每分鐘的費用大約是1.7美分。

如果停電會出現(xiàn)什么情況？

如果停電，傳統(tǒng)電話會繼續(xù)運轉(zhuǎn)，但你的VoIP會無法使用。因為你的調(diào)制解調(diào)器需要電力才能工作。傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)可以單獨給為你的電話提供電力，而寬帶網(wǎng)絡卻不行。

如果用VoIP電話撥打911這樣的緊急電話，會成功嗎？

一般來講，911這樣的電話無法通過VoIP服務來撥打。但是，美國的VoIP運營商被要求在一定的時間內(nèi)提供這樣的功能。目前，還剩下幾個月的時間，大部分的VoIP提供商都建議用戶將手機放在身邊，以便撥打緊急電話。

VoIP的收費情況如何？

在美國，包月性質(zhì)的PC至北美地區(qū)任何電話的VoIP服務費用大概是25美元。有些運營商的收費還要低些，為每月15美元，但這些運營商的數(shù)量很少。視撥打國家的不同，海外長途VoIP電話每分鐘的費用在 2到15美分之間。

關(guān)于用戶服務，VoIP用戶能夠獲得與傳統(tǒng)電話用戶一樣的法律保障嗎？

絕大多數(shù)的VoIP運營商不提供任何形式的保障。整個互聯(lián)網(wǎng)電話服務的質(zhì)量仍然落后于傳統(tǒng)電話服務。

VoIP電話的安全性如何？

目前，VoIP遭受攻擊的例子還少。但是，Skype和VoicePulse公司對VoIP電話的加密方式曾經(jīng)引起過人們的擔憂。目前，大部分的VoIP電話系統(tǒng)都安裝于企業(yè)當中，VoIP電話的加密技術(shù)也都用的是通用技術(shù)。

參考資料：

VOIP網(wǎng)絡電話是利用VOIP技術(shù)如果結(jié)合PSTN傳統(tǒng)通訊平臺那么

可以實現(xiàn)網(wǎng)絡對網(wǎng)絡通訊voip電話機器人，網(wǎng)絡對固話voip電話機器人，手機通訊，反之也是一個道理

手機，固話可以對網(wǎng)絡通訊。

這里說的網(wǎng)絡通訊不僅僅是傳統(tǒng)意義上的電腦對電腦通訊，

而是利用網(wǎng)絡傳輸語音信號。

例如在有網(wǎng)絡的地方連接一個語音網(wǎng)關(guān)，那么利用語音網(wǎng)關(guān)就可以將聲音信號

變成數(shù)字信號然后用電話的形式傳遞給voip電話機器人你想要聯(lián)系的任何一部電話。

VOIP直接通訊是免費的，因為voip電話機器人他是網(wǎng)絡間的信號傳遞，并不使用PSTN平臺，也就是說和電信，網(wǎng)通等服務商沒有關(guān)系。

辦理方式就簡單了，看你想用軟件形式的VOIP電話還是固定座機形式的VOIP電話了。如果是軟件形式的，那么只要下載個軟件電話在電腦上就可以使用了。如果是想用固定電話撥打VOIP線路的話，那么就需要購買語音網(wǎng)關(guān)了。

購買什么樣的語音網(wǎng)關(guān)其實也大同小異。但是千萬要注意選擇好的VOIP服務商。因為服務商的線路直接影響你的通話效果，并且服務商并沒有規(guī)范的管理，運營時間短的服務商最好不要考慮，避免收費后不給你服務的情況發(fā)生。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監(jiān)管越來越強了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

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