對于很多已經辦理了400電話這項業務的企業來說，總機是一個非常重要的組成部分，簡單一點來說，總機在一些區域里面所發揮出來的作用是比較大的，他主要就是對于自己公司涉及到的各種電話的線路進行相應的匯總，它實際上是一種比較虛擬的形式，大加不可能在現實生活中親眼看到這樣的一個機器，如果舉一個例子來說的話，這樣的一個總機就相當于是進行呼叫的中心，它發揮了一個中介或者說是轉移的作用。 隨著社會上相關企業的發展以及體系的完善，400電話里面的相應功能已經有了一個比較好的定位，那就是慢慢的變成了一種服務的性質，可以用于電話進行相應的咨詢，也可以通過轉接來尋求相應的幫助。換一句話來說，總機的設置實際上就是一套解決的方案，針對企業在產品推廣以及營銷的過程里面出現的各類問題，而且通過一些比較好的解決辦法，進行了相應的計算，所采用的計算方面的概念也是非常OK的，是重要的就是找到了一些具體服務平臺的模式，不再加入硬件或者說是軟件，只要結合上互聯網以及相關網站的信息，就能夠直接進入這樣的一種模式里面去。 在400電話這項業務里面，總機主要就是為一些電子商務或者是廣告以及搜索引擎，進行相應的服務，當然，他主要也是為企業里面的各個部門以及各項工作進行相應的服務，使得更多的人能夠真真正正的了解到這樣的一項業務。大多數的中小型企業都會申請總機，辦理了這樣的一個號碼之后，再將總機的號碼綁定上去啊，那么就可以不斷的擴大自己的線路，當然如果想要另外開通這一個功能的話，接收的數量是由客戶自己決定的，當總機滿了之后，就沒有辦法再放入任何的東西。 400電話里面的總機是非常強大的，不僅運行起來非常的快速，而且能夠通過后臺的獨立系統進行相關數據的整理，使得企業的領導，可以及時的獲得這樣的一個數字，在將來進行相關任務完成的時候，能夠找到是有利于自己的方式。所以說各個辦理這項業務的企業應該非常重視自己所擁有的總計，并且在綁定電話號碼的時候應該仔細的考慮一下，或者說是看一看通過什么樣的方式，可以使得它做得更好一些。