你知道客戶喜歡400電話的原因嗎?我們都知道,作為全國電話服務平臺之一的400電話,憑借著服務經驗豐富、功能齊全、個性化操作、人性化服務、出錯率極低等優勢,獲得市場一致的認可。我們也知道,數不清的知名企業是400電話的長期合作伙伴,還有更多中小微企業不斷加入400電話的合作大本營。那下面我們來一起看看400電話被客戶喜歡的原因所在吧。
一、在企業眼中,與400電話合作是一筆非常劃算的買賣
開通400電話所需成本不高,卻能在企業各個發展階段,從各方面為企業帶來價值。
1、在企業初創之時,400電話為提升企業品牌形象,起到非常積極的作用。
2、在企業發展中期,400電話幫助企業營銷活動、激活老客戶、維護企業正當權益、為企業客戶提供各種實用性的功能,在推動企業快速發展方面,其功勞不可小覷。
3、當企業發展出一定規模,400電話用優質的話務服務,幫助企業維護老客戶,展現企業服務意識。
400電話,能根據企業不同發展階段針對性地提供不同類型的幫助。能做到這一點的400電話,已經向我們證明,它早已是一個成熟、有實力的產品。
二、在客戶眼中,400電話讓我更加深愛其背后的企業
1、我撥通的每一通400電話,讓我心情愉悅。
“不像撥打其他電話,接通前需要長時間的等待。每當我撥通企業的400電話,總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感,讓我感覺非常舒適愉快。服務電話不等待,是我喜歡400電話以及這家企業的原因。”
2、促銷活動及時了解,讓我驚喜連連。
“不用時刻關注企業廣告,刷新企業官網。我僅需撥通企業的400電話,熱情洋溢的彩鈴內容,就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣,立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道,總能讓我撿到不少‘便宜’。”
3、通話實時記錄,讓我感覺倍兒安全。
“最怕一些不良企業,在不經過我同意的情況下,為我購買產品。有了400電話的通話錄音,我知道我的擔心已經多余。我可以放心的和企業工作人員溝通。我也更加相信,開通400電話的企業,是正規、可靠的企業。”
4、滿意度評價,讓我有了參與感。
“每次通話結束后,總會讓我為當前工作人員的服務打分。雖然這是400電話提供的一個小功能,但卻能給我一種參與感。我能明顯感覺到,這是企業對服務質量的重視,對千千萬萬致電客戶的關心。所以,對開通400電話的企業,我總會有莫名的信任和喜愛。”
400電話受客戶青睞的原因就如上述所描述的,同時客戶們并非從眾。他們每一次選擇,都有自己的原因,還有也是因為被市場認可,所以成為眾多企業的選擇。因為是眾多企業的選擇,所以400電話才被市場認可。最后,也希望400電話越來越好,那么,你的企業開通400電話了嗎?沒有的話趕緊行動起來吧!