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400電話是原中國電信、中國網通、中國鐵代理400電話通三大運營商推出的一個全國統一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數字的電話號碼。

400是被叫方付費的電話，但僅付長途話費那部分，主叫方仍然需要支付市話費部分，因為400號碼是全國通用的，該號碼所處位置、機主資料不好確定，可以找所屬運營商咨詢。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400開頭的一般都是申請的客服電話或者是熱線電話。你要想了解具體所屬單位,可以撥打114查號臺,請客服幫你查。

手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。

400開頭的號碼是叫全國服務電話。對于撥打這個號碼的用戶來說他是不分區號的，全國各地撥打他時收費標準都是根據撥打方的話費標準收的。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

“400業務”是專為企業提供辦理的電話業務，可為企業提供全國統一的以400開頭的10位電話號碼，客戶撥打企業400號碼，無須加撥區號，便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。該業務的通話費由主、被叫分攤支付。

400開頭的電話不是某地的區號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。400是被叫方付費的電話，但僅付長途話費那部分，主叫方仍然需要支付市話費部分，因為400號碼是全國通用的。

400是一種電話分攤業務，不是哪個區的區號。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。