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400電話和普通的電話的區(qū)別：400電話業(yè)務(wù)又稱全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話分為4006中國(guó)聯(lián)通，4007中國(guó)移動(dòng)原鐵通，4008中國(guó)電400業(yè)務(wù)怎樣辦理信，4001中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段，4000中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段，4009中國(guó)電信新號(hào)段。

400電話可以綁定虛擬號(hào)碼。具體功能你可以咨詢盛元400電話辦理中心。

400號(hào)碼是一個(gè)虛擬號(hào)碼。400開(kāi)頭的號(hào)碼叫做400電話，它是由10位數(shù)字組成，是一個(gè)虛擬電話，它是被主叫分?jǐn)偟碾娫?，主叫支付市話接入費(fèi)，被叫支付市話或長(zhǎng)途費(fèi)用，用于企業(yè)或個(gè)體戶，個(gè)人是不可以辦理400號(hào)碼的。

400虛擬線路也就是簡(jiǎn)單給你設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，也就是在撥打400號(hào)碼的時(shí)候，呼轉(zhuǎn)到你設(shè)定的號(hào)碼。

【400電話不能外呼，接到400開(kāi)頭來(lái)電需警惕】400電話一直都是企業(yè)專業(yè)的客服熱線，只能接聽(tīng)，不能外呼。在2016年實(shí)名制后，400電話的安全性越來(lái)越高，消費(fèi)者撥打400電話是完全可以放心的。

400電話系統(tǒng)搭建不需要硬件或者軟件設(shè)備，只需要后臺(tái)進(jìn)行管理即可。建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)步驟：確定需求。在搭建客服呼叫中心系統(tǒng)前要有明確的規(guī)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃。