本篇文章給大家談談呼叫系統和電銷機器人，以及電銷智能機器人對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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這兩者并不沖突

目前來說，呼叫系統的效果是要比機器人好的

因為機器人的ai智能效果還打不到很高的水準，客戶一聽就知道是機器人在說話，很容易流失客戶。

當然了，根據米糠云呼叫系統和ai機器人的介紹來看，具體也要看是什么行業和什么類型的電銷，機器人在大規模范圍內進行意向客戶篩選還是不錯的。

電銷機器人是什么？

　電銷機器人，是一種AI機器人智能語音呼叫系統，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。

為各電銷行業提供一款全自動化呼叫系統和電銷機器人的智能電銷機器人

1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;

2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;

3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流，介紹產品等公司相關業務;

4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;

5、靈活多變呼叫系統和電銷機器人的締結方式，自動引導客戶需求;

6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求，自動對接人工坐席,實現自動轉接;

7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長，自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;

9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.

呼叫系統是比較適合中小型呼叫系統和電銷機器人的電銷公司呼叫系統和電銷機器人，而電銷機器人則適合大型電銷公司呼叫系統和電銷機器人，還有就是預算比較高的企業。對于一般的電銷公司呼叫系統和電銷機器人，大部分還是選擇呼叫系統的，效果的話各有各的優勢吧，我們是用的小話統電銷系統，我們公司電銷部門也就30人左右，所以用起來沒有任何壓力，如果企業沒有達到一定程度，是不推薦電銷機器人的，開銷太大了，而且意向客戶也比較一般吧。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話呼叫系統和電銷機器人，然后在后臺撥出去呼叫系統和電銷機器人，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。如今，電話機器人可以實現智能對話，使用真實的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

呼叫系統和電銷機器人的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電銷智能機器人、呼叫系統和電銷機器人的信息別忘了在本站進行查找喔。