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一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現哪些功能。

智能語音機器人的出現給市場帶來的新的選擇，并且比外呼系統有更多的優點：1.高效工作，機器人無需休息，連續7*24小時在線，海量并發，一天可處理上萬條外呼，提高企業坐席服務效率，比人工更高效。2.更低成本，機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。3.穩定可控，無需調整情緒，對標準化要求高、有強制要求的任務，機器人可以保持穩定的服務水平，避免人工不可控性。4.精準意向，系統根據呼叫結果自動篩選，直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，幫助企業沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。

一個電話機器人的費用跟您的需求有很大的關系泉州電話機器人，這個還需要看您的具體需求泉州電話機器人，建議您咨詢相關廠商。目前市場口碑反饋比較好的廠商是容聯。

升級版的智能系統泉州電話機器人，可以識別不同客戶的需求泉州電話機器人，針對客戶的問題展開回答，并及時歸類整理，敏銳度較高。交流是達成合作意向的根本，電話機器人這方面絲毫不遜色于人工客服。

容聯具有豐富的通訊方面的服務經驗。容聯服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯網等行業。

記者7日從公安部獲悉，全國公安機關打擊貸款類電信網絡詐騙犯罪集群戰役7日打響。北京、河北、上海、江蘇等15個省市公安機關同步開展集中收網行動。截至7日15時，各地共搗毀為貸款類電信網絡詐騙犯罪團伙提供服務的違法“1069”短信平臺57個，抓獲犯罪嫌疑人798名，扣押手機、銀行卡、電腦等一大批涉案工具。

今年以來，公安機關發現，通過偽造虛假貸款APP，以交納手續費、保證金為由，對有貸款意向群體實施貸款類電信網絡詐騙案件多發高發。公安部對此高度重視，決定成立工作專班對此類違法犯罪活動開展集群戰役，實施專項偵查打擊。

經初查，一些有資質的“1069”短信平臺披著合法的“外衣”，違規將“1069”號碼層層轉售、層層代理，為貸款類詐騙犯罪團伙等提供各類服務，并已成為犯罪鏈條中不可或缺的關鍵環節。這些違法短信平臺通過發送含有無抵押、免征信貸款等內容的短信以及含有貸款詐騙APP的下載短鏈接，或直接為貸款詐騙APP對接短信接口等，誘使受害人上當受騙。

公安機關提醒廣大人民群眾加強識騙防騙意識，切勿輕信各類涉及貸款廣告的陌生電話、短信，避免被騙。

網友：被1069短信轟炸了

95開頭的騷擾電話

也是煩不勝煩……

“95”號段緣何依然是

騷擾、詐騙電話“重災區”？

狂轟濫炸的推銷、漫天撒網的電信網絡詐騙……長期以來，部分“95”開頭的電話成為騷擾、詐騙電話“重災區”。

去年以來，工信部對相關亂象進行了整治，關停了部分號碼。但“新華視點”記者近日調查發現，一些“95”號段號碼目前仍然被大量用于騷擾、詐騙電話，部分號碼捆綁AI智能語音，讓人防不勝防。

“95”號段騷擾、詐騙電話依然猖獗 有的還捆綁智能語音

2019年5月，針對“95”號段騷擾電話舉報增多、給通信用戶造成困擾的情況，工信部進行了專門整治，聯合北京市通信管理局約談了多家呼叫中心企業，并關停部分號碼。

時隔近一年，記者調查發現，隨著整治行動的開展，“95”號段騷擾電話雖有所減少，但仍然很多，讓群眾煩不勝煩。

4月16日，一名河南新浪微博用戶上傳了自己近期的電話攔截記錄：一天接到16個騷擾電話，其中15個為“95”開頭的電話。

記者搜索發現，在互聯網上，對“95”開頭的騷擾電話的吐槽不勝枚舉。在福建福州、泉州、廈門等地，記者隨機采訪了多位市民，他們均表示每天會接到兩個以上“95”開頭的詐騙或營銷電話。

“狂轟濫炸，每天平均接到七八個這樣的電話。這些電話以‘95’開頭，很多只是末尾一兩位數不同，屏蔽一個又來一個，把單個號碼拉入黑名單根本阻止不了騷擾，且無法回撥，不勝其煩?！备Ｖ菀晃皇忻窀嬖V記者。

除了營銷騷擾電話外，當前高發的電信網絡詐騙犯罪中，“95”號段號碼也被大量使用。今年2月，福建漳州市民陳某接到一個“95”開頭的8位電話號碼，對方自稱提供網絡貸款。急于辦理貸款的陳某被對方以繳納手續費、刷流水等為由，騙走1萬余元。

“追溯此類號碼實際使用者困難重重，實名制形同虛設?！备＝ǘ嗟毓裁窬嬖V記者。

記者在福建多地采訪公安機關了解到，在一些電信網絡詐騙案件中，犯罪分子將“95”號段號碼與語音機器人捆綁，一天可撥出上千個電話，漫天撒網后找出重點對象，再用人工客服精準詐騙。

“例如語音機器人會問對方有沒有貸款需求，如果有，這部分群體將被篩選出來，進入詐騙下一環節。”漳州市反詐騙中心研判組專家范樺林說。

“捆綁語音機器人，可以24小時不停地撥打電話推銷業務?！痹诨ヂ摼W上，智能語音機器人業務公開售賣。多名業務員介紹，提供“95”號段號碼和語音機器人捆綁使用“套餐”。一名業務員表示，機器人費用為一分鐘2．5分錢，只需提供話術，即可做到對答如流。

“95”號段號碼公開轉賣 出錢就可以代辦

“95”號段號碼從何而來？據《電信網編號計劃（2017年版）》報告顯示，“95”號段號碼規劃用于跨省／全國范圍內統一使用的客戶服務短號碼、電信業務接入號碼等，由工業和信息化部負責規劃、分配和管理。

福建省通信管理局信息通信管理處處長張國旗介紹說，“95”號段號碼一般用于呼叫中心和客服熱線，呼叫中心是專門幫企業做客服中心的公司。企業實名申領“95”號段資源成功后，需選擇通信運營商簽訂合同，由通信運營商對號段使用情況進行管理。

嚴格審批、屬地管理的“95”號段號碼為何成為騷擾、詐騙電話“重災區”？記者調查發現，企業使用“95”號段號碼需向工信部申請，常常面臨申請不通過、周期長、手續復雜等情況，因此市面上出現一些代辦公司，專門從事“95”號段號碼的申請代辦業務，其中不少還提供轉賣服務。

記者隨機聯系一名代辦員，該代辦員稱，目前由于騷擾、詐騙電話等原因，直接申請呼叫中心資質難度大，但他們可以幫忙對接一些已經具有“95”號碼和呼叫中心資質的殼公司，花費約20萬元，即可購買這些殼公司開展業務；若一段時間后不需要，也可通過代辦公司將其轉賣。

當記者明確表示購買號碼用于灰產業務時，該業務員稱，“購買不需要提交材料，到時候配合變更公司主體即可。買了之后，后期運營業務就是您自己的事。”

“‘95’號段號碼申請后有效期為5年，一些企業剛申請完就不想做了，就會委托我們進行轉賣。”另一公司業務員表示。記者發現，除了依托專業代辦公司外，有的企業還在58同城等生活服務網站上公然轉賣帶有“95”號段號碼的殼公司。

記者從福建省通信管理局獲悉，一般情況下，企業申請下來的“95”號段號碼是5位或6位數；為提升使用效率，企業可以申請拓展號碼到8位數，這樣企業申請一個號碼后，實際可以使用的號碼成百上千拓展，不排除其中一部分號碼被轉賣，有的被用于違法用途。

買賣屬違規行為 打擊、監管不能缺位

工信部《電信網碼號資源管理辦法》對“95”號段號碼使用作出了明確規定，如使用者不得轉讓或出租、不得超范圍或跨本地網使用等；一旦出現違法違規行為，號段資源將被收回。根據相關規定，目前市面上轉賣“95”號段號碼的行為均屬違規行為。

記者從公安和通信管理部門了解到，打擊“95”號段號碼買賣及詐騙行為面臨現實困難。一方面，部分持有資質的公司將殼公司轉賣，并未變更主體，一般情況下很難發現其存在買賣行為。另一方面，不少詐騙團伙利用“95”號段號碼撥打電話“撒網”，待找到目標群體后，詐騙團伙會轉而使用其他手機號實施精準詐騙，造成取證困難。

業內人士認為，整治“95”號段號碼亂象，需加強公安機關、通信管理部門及通信運營商之間的聯動。

福建省通信管理局網絡安全處處長陳庸程表示，公安機關可及時梳理并共享一些利用“95”號段號碼實施詐騙的典型案件，及時將問題號碼、可疑號碼移交給通信管理部門追查，進一步強化聯合懲戒。

記者調查發現，部分代辦公司在百度等搜索平臺上以付費推廣的形式宣傳轉賣服務。對此，福建省通信管理局網絡安全處四級主任科員崔藝競認為，互聯網搜索平臺應履行企業網絡安全責任，加強對付費推廣內容的審核整治，避免成為滋養電信網絡詐騙灰色產業鏈的溫床。

崔藝競表示，近兩年，根據工信部等13部門印發的《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，通信運營商聯合一些企業對號碼來源進行標記和共享，針對一些被用戶頻繁標記為騷擾、詐騙的號碼，在來電時進行提醒，該做法值得進一步推廣。

打電話的機器人？

打電話泉州電話機器人的機器人俗稱“電話機器人”泉州電話機器人，是一款通過精準語言平臺泉州電話機器人，群呼潛在客戶群體泉州電話機器人，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入泉州電話機器人了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

95開頭的電話號碼一般都是客服電話，也有可能是網絡虛擬號碼，或者是從可以隱藏修改號碼的設備上撥打的。

“95”號段騷擾、詐騙電話依然猖獗，有的還捆綁智能語音。

2019年5月，針對“95”號段騷擾電話舉報增多、給通信用戶造成困擾的情況，工信部進行了專門整治，聯合北京市通信管理局約談了多家呼叫中心企業，并關停部分號碼。

時隔近一年，記者調查發現，隨著整治行動的開展，“95”號段騷擾電話雖有所減少，但仍然很多，讓群眾煩不勝煩。

4月16日，一名河南新浪微博用戶上傳了自己近期的電話攔截記錄：一天接到16個騷擾電話，其中15個為“95”開頭的電話。

記者搜索發現，在互聯網上，對“95”開頭的騷擾電話的吐槽不勝枚舉。在福建福州、泉州、廈門等地，記者隨機采訪了多位市民，他們均表示每天會接到兩個上“95”開頭的詐騙或營銷電話。

“狂轟濫炸，每天平均接到七八個這樣的電話。這些電話以‘95’開頭，很多只是末尾一兩位數不同，屏蔽一個又來一個，把單個號碼拉入黑名單根本阻止不了騷擾，且無法回撥，不勝其煩?！?/p>

除了營銷騷擾電話外，當前高發的電信網絡詐騙犯罪中，“95”號段號碼也被大量使用。

在一些電信網絡詐騙案件中，犯罪分子將“95”號段號碼與語音機器人捆綁，一天可撥出上千個電話，漫天撒網后找出重點對象，再用人工客服精準詐騙。

語音機器人會問對方有沒有貸款需求，如果有，這部分群體將被篩選出來，進入詐騙下一環節。捆綁語音機器人，可以24小時不停地撥打電話推銷業務。在互聯網上，智能語音機器人業務公開售賣。提供“95”號段號碼和語音機器人捆綁使用“套餐”。機器人費用為一分鐘2.5分錢，只需提供話術，即可做到對答如流。

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