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本文目錄一覽:
1、AI智能電話機器人
2、電話機器人
3、電話機器人功能到底行不行?
AI智能電話機器人
AI智能電話機器人,引領電銷與客服的革命時代。
星空互語AI智能電話機器人③和阿里巴巴、科大訊飛進行了技術合作,采用前沿的深度學習技術,先進的語言識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模板的協同運作。研發出代替人工撥打電話的智能語音交互系統②。
1、智能外呼
智能外呼系統⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入,根據需求設置參數,智能機器就可以自動完成海量外呼任務。
2、智慧溝通
真人語音交互,智能識別客戶的意向,精準的回答客戶的提問。
3、智能轉接
智能轉接人工,人機協作無間,提高客戶轉化率。
4、智能分析
顯示客戶溝通路徑,精準判斷客戶意圖。
5、支持打斷
支持通話隨時打斷,提升客戶感受度,增強交互流流暢感。
6、自動記錄
通話內容全部錄音記錄,并精準轉化成文字,方便查看精準識別。
作為行業的領導者,星空互語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現有的傳統客服電銷市場,人機融合智能電話,效率更高;管理零負擔,不離職,永無情緒,不需要培訓也無需額外的管理成本,固定優秀員工話術,通過話術設計,客探話術實現,智能CRM管理。星空互語AI電話機器人幫你徹底解決各行業客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業績,為企業更快創造更多價值。
電話機器人
這兩年電話機器人市場確實魚龍混雜免費智能電話機器人測試,好多小廠家從大廠購買了電話機器人源碼,然后低價售賣,低免費智能電話機器人測試的甚至一年500塊都有。但是這種電話機器人質量效果真的非常差,邏輯判斷很差,跟客戶打電話的時候像個傻子一樣,無法理解客戶的問題,因此轉化率很低。另外線路質量也是非常低質,接通率一般只有1%。
所以如果想要買到靠譜的電話機器人,最好還是選擇大廠的電話機器人廠商,每個月都會對軟件進行功能更新迭代,自動撥打/智能溝通/意向分類/微信推送應有盡有。這樣的軟件才能真正給企業帶來精準意向客戶,才會有效果。
電話機器人功能到底行不行?
問題簡介說的太差強人意了吧,功能都差不多?我看功能差遠了,我不是沒接到過機器人給我打的電話,可是我前后問的問題都不一樣,它回答的卻是一樣的,這還叫智能?程序編輯的太簡單了吧,個人感覺這種機器人對電話銷售沒什么作用的
通過外呼篩選意向客戶還能備注記錄這才是最重要的,在這方面,鷹拓機器人做的還是比較好;
鷹拓機器人整合智能語音、語義技術,打造全智能語音交互機器人,為用戶提供智能外呼營銷推廣,系統可實時撥打電話給用戶,進行問卷調查和產品推廣,從而在解決客戶問題的同時完成調研,并將產品推廣出去,通過大數據系統,實現信息互通,并且根據溝通內容進行客戶類別劃分,實現效益最大化。
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