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本文目錄一覽:
1、深圳地鐵16號(hào)線為啥封駕駛室
2、深圳地鐵客服電話人工服務(wù)
3、聽說現(xiàn)在深圳地鐵14號(hào)線引入了云知聲語音系統(tǒng),可以語音買票?
深圳地鐵16號(hào)線為啥封駕駛室
因?yàn)?6號(hào)線有一段經(jīng)過一個(gè)木器加工廠,加工廠產(chǎn)生的木料粉塵隨風(fēng)飄散,有時(shí)影響到地鐵駕駛室,所以把駕駛室封起來,防止灰塵飄入。
深圳地鐵客服電話人工服務(wù)
深圳地鐵客服人工服務(wù)電話號(hào)碼是0755-88960600。依據(jù)深圳地鐵官方網(wǎng)站發(fā)布的聯(lián)系信息可知,該電話號(hào)碼為深圳地鐵開設(shè)的乘客服務(wù)熱線。
此外深圳地鐵服務(wù)熱線(88960600)還可以提供通過人工、語音等方式為乘客提供地鐵服務(wù)信息咨詢以及投訴建議表揚(yáng)等專業(yè)服務(wù)。
深圳地鐵客服電話服務(wù)內(nèi)容:
1、服務(wù)信息咨詢范圍有地鐵票價(jià)政策、首末班車時(shí)間、車站周邊情況及公交換乘信息、安全守1則等。
2、投訴建議受理范圍有規(guī)范服務(wù)、站車環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等。
3、人工服務(wù)時(shí)間為每天上午八點(diǎn)至晚上八點(diǎn)半,在非人工服務(wù)時(shí)間,所有來電均會(huì)由一個(gè)音頻電話接聽系統(tǒng)處理,您可自助查詢有關(guān)地鐵服務(wù)的資料,或選擇進(jìn)行錄音留言。
以上內(nèi)容參考 深圳地鐵-聯(lián)系我們、深圳地鐵-服務(wù)熱線
聽說現(xiàn)在深圳地鐵14號(hào)線引入了云知聲語音系統(tǒng),可以語音買票?
是的深圳地鐵不銹鋼電話機(jī)器人,引入云知聲智能語音系統(tǒng)之后深圳地鐵不銹鋼電話機(jī)器人,大家在深圳地鐵14號(hào)線購票時(shí)只需對(duì)著售票機(jī)說出目的地,系統(tǒng)就能確定附近地鐵站,然后快速規(guī)劃最優(yōu)換乘路線,乘客直接選擇目的地車站及張數(shù)后?支付成功即可刷卡進(jìn)站乘車。而且大家還能向14號(hào)線智慧客服系統(tǒng)提問,系統(tǒng)能提供票務(wù)服務(wù)處理、線路查詢、票價(jià)查詢、站內(nèi)服務(wù)設(shè)施、首末班車查詢、末班車換乘、車站周邊查詢、站外導(dǎo)航、人工客服音視頻交互各種服務(wù)。深圳地鐵不銹鋼電話機(jī)器人我上周乘坐深圳地鐵不銹鋼電話機(jī)器人了14號(hào)線路,地鐵站確實(shí)智能感拉滿深圳地鐵不銹鋼電話機(jī)器人!
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