本篇文章給大家談談外呼系統用什么電腦比較好，以及外呼系統用什么電腦比較好一點對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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外呼系統裝在蘋果電腦可以正常使用嗎

可以。

電腦安裝外呼系統可以選擇跟自己電腦參數匹配的。現在也有很多軟件可以使用軟件進行撥打電話，無需設備安裝，直接綁定系統就可使用。

外呼系統是指通過電腦撥打客戶電話，并且將錄制好的語音播放給客戶。外呼系統分為三種類型：預覽型、預測型、預約型。

各電銷企業在選擇外呼系統時，建議主要從線路，系統功能，價格，售后服務這4個緯度來進行綜合衡量，可更快速地選到適合自己的系統。

1. 線路。應優先選擇AXB和回撥線路模式。這2種線路模式均為運營商提供的正規線路，可外顯號碼并支持回撥，是當前較為穩定的線路模式。

2.功能。目前市面上存在的外呼系統通常具備自動撥號、來電彈屏、號碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機短信、工單系統、知識庫、質檢、統計報表等功能。電銷企業在系統選型時，不妨先在線注冊試用系統來對各項功能進行操作和體驗等，可更精準地判斷該款系統是否能夠匹配自身需求。

3. 價格。市面上的外呼系統多為SaaS版，價格主要分為2種模式，一是僅選用系統的模式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用系統+線路的模式，總價格為系統+線路費用，其中線路費用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費有所不同，電銷企業按需購買即可。

4. 售后服務。當系統出現BUG等問題時需聯系售后及時解決，否則將耽誤工作進度，延誤商機，造成不可挽回的損失等。故電銷企業在選型時，優先選擇口碑優良并支持7*24h售后服務的提供商，售后更有保障。

推薦洛克外呼云系統，為用戶提供專業呼叫中心系統，穩定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場景應用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等，功能齊全，幫您擺脫營銷難題。

洛克外呼云系統的優勢：

1、自動撥打

客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數；

2、智能溝通

真人語音交互，專業業務解答，主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流；

3、自動記錄

通話記錄，識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；

4、自動分類

機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調情緒影響大

人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時間利用率低，企業投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業銷售業績；

3、數據不準確,跟進困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續員工跟進困難；

4、競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業務人數不夠，客戶難尋，導致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。

方大智能管家吧 方大自己研發的外呼系統這是大家選擇最主要的因素，方大是專門做外呼系統、AI 機器人、云呼叫、語音能力平臺、短信、空號檢測、OA系統等一體化的軟件服務，他們客戶基本都是互相介紹合作，目前這個行業一說外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務好，這就是專業！我們用的一直是方大智能管家的系統，徹底告別封卡問題，

電銷外呼系統的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩定的運營商線路以及防封電銷外呼系統，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別關注的指標，如果通話質量差、信號不穩定、聲音斷斷續續等會直接影響溝通效果，導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統中，再連接客戶，因此企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云方案受網絡環境影響小。

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