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想要報國內人工智能或機器人專業，哪些學校比較適合？

在教育部公布浙大電話機器人的《2018年度普通高等學校本科專業備案或審批結果》中浙大電話機器人，共有35所高校新增“人工智能”專業浙大電話機器人，將在2019年首次進行招生。

除“人工智能”專業外，更多是“智能+”專業——智能+機械、智能+電氣、智能+建筑、智能+醫學、智能+能源……學科交叉以及行業交輔本就是新興類專業發展的重點，也是新工科的要求，各大高校紛紛開設相關專業。

如哈爾濱工業大學的智能車輛工程，北京體育大學的智能體育工程，中國石油大學（華東）的智能制造工程等。

相關專業：人工智能、機器人工程、智能科學與技術、物聯網、自動化類（人工智能方向）、智能制造工程、智能電網信息工程、建筑電氣與智能化、智能建造、精密儀器及智能化、智能車輛工程、智能體育工程等。

部分開設院校：同濟大學、哈爾濱工業大學、北京交通大學、浙江大學、天津大學、復旦大學、四川大學、電子科技大學、北京理工大學、上海交通大學、中北大學、大連理工大學、武漢理工大學、東南大學、蘇州大學、西安交通大學、東華大學、南京理工大學、中國礦業大學（北京）、福州大學、武漢科技大學、寧夏大學、四川理工學院、上海師范大學、重慶理工大學、重慶郵電大學、北京信息科技大學等。

看一所學校在某個研究領域是否強勢，有相關方向的國家重點實驗室就是個很重要的表現。機器人相關的國家重點實驗室全國一共只有兩個，一個在中科院的沈陽自動化所，還有一個就是在哈工大，而且哈工大的機器人國家重點實驗室在上一次評估中被評為浙大電話機器人了優秀。除此以外，浙大的機器人也很強勢，上交、西交也在往機器人方向發力，211里面的哈工程也算是比較早就開始研究機器人的學校，也很不錯。

具體選擇哪些院校，還是要根據考生成績及未來規劃做綜合選擇。

小愛同學，siri，成都方大智能電話機器人等，希望我的回答可以幫助到您， 謝謝

電話機器人主要就是用來模擬人工通話浙大電話機器人的一組程序浙大電話機器人，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟浙大電話機器人的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機器人的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而諦聽機器人能讓企業與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業和客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機器人的具體功能：

自助答疑，分擔客服工作量，根據訪客的問題，自動、實時回復答案，提高浙大電話機器人了溝通服務的效率和準確度，降低人工成本；積累客服經驗，不斷完善問題庫，客服經驗不斷積累到知識庫，對于常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率；自定義機器人樣式，模擬人工聊天；機器人客服的命名、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

客服機器人作為消費者了解商品信息從而進入購買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會發生變化。首先目前大部分都是傳統的人工客服，這就有一個相對非標準化的溝通過程了，雖然會有很多基礎溝通語言的設定，但是畢竟在發生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導致溝通效率可能比較低。

其實現在電商企業已經越來越普及使用人工智能客服系統了，溝通效率高，超高性價比。另外目前市場上也出現了類似曉多科技的智能客服系統，已經實現從和顧客的溝通過程中根據上下文內容總結提煉并且主動計算出客戶的潛在真實需求，從而達到更好的銷售轉化。

目前還沒有見到哪所大學開設有AI專業。除了計算機專業與自動化專業之外浙大電話機器人，浙大電話機器人你還可以報考數學專業。

人工智能起源于上世紀五十年代浙大電話機器人，包含的基礎知識主要是數學。

比如常見的車牌識別。里面用到的圖像分割、圖像分類浙大電話機器人，背后的基礎知識全部是數學。

想搞人工智能，把大學時的基礎課：線性代數、概率與統計、計算機編程學好，畢業了報考個研究生找個搞人工智能方向的導師。

目前國內一流的相關機構有：微軟亞洲研究院、中科院自動化所、百度研究院、華為諾亞舟實驗室等。國外一流的相關機構有：Google、Facebook、IBM、NEC、斯坦福大學、多倫多大學等。

當然你也可以自學。可以從圖像識別、語音識別、自然語言處理當中找一個方向。有了具體的方向你才好有突破。

人工智能本身包含的內容有很多。當前的熱點研究在深度學習方向，瓶頸之處在于人工智能的基礎理論體系缺失，各個大國都在開展類腦研究以期在基礎理論上對人工智能有所突破。

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