本篇文章給大家談?wù)勂放频碾娫挋C(jī)器人，以及電話機(jī)器人哪個(gè)比較好對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電話機(jī)器人蠻好用的，電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。人工坐席有時(shí)候會(huì)遇到各種情況讓你浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而導(dǎo)致情緒化、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題，但是電話機(jī)器人可以適應(yīng)各種環(huán)境，工作態(tài)度永遠(yuǎn)是飽滿的、穩(wěn)定的。目前市場(chǎng)上的電話機(jī)器人品牌多又雜、線路不穩(wěn)定，像黑螞蟻機(jī)器人線路穩(wěn)定質(zhì)量比較好。

電話機(jī)器人穩(wěn)定可靠品牌的電話機(jī)器人，按月付費(fèi)品牌的電話機(jī)器人，線路穩(wěn)定、話費(fèi)便宜。黑螞蟻智能電話機(jī)器人于2018年5月上線，發(fā)展至今已經(jīng)有三年了，近三年的發(fā)展過(guò)程中，黑螞蟻機(jī)器人服務(wù)器企業(yè)客戶超過(guò)3萬(wàn)家，黑螞蟻機(jī)器人始終把精湛的技術(shù)、過(guò)硬的質(zhì)量、貼心的服務(wù)作為的“三核心”，黑螞蟻機(jī)器人始終圍繞“三核心”，持續(xù)為大中小微企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

AI語(yǔ)音機(jī)器人品牌有很多品牌的電話機(jī)器人，像容聯(lián)、七陌等廠商的產(chǎn)品功能豐富、系統(tǒng)穩(wěn)定，性價(jià)比比較高，具體您可以跟品牌的電話機(jī)器人他們咨詢下。

AI智能語(yǔ)音機(jī)器人可以充當(dāng)一個(gè)中間媒介。可以代替人類與客戶進(jìn)行智能化的語(yǔ)音交流。在客戶需要與商家進(jìn)行直接交流溝通時(shí)將電話轉(zhuǎn)接，避免了因商家沒(méi)及時(shí)注意電話，而錯(cuò)失客戶。

智聯(lián)是值得信賴的信息技術(shù)公司。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語(yǔ)音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

求解~~國(guó)內(nèi)智能客服機(jī)器人都有哪些？

隨著智能客服客服的出現(xiàn)品牌的電話機(jī)器人，大大降低了人工成本品牌的電話機(jī)器人，提高了產(chǎn)品銷量品牌的電話機(jī)器人，做到全天24小時(shí)服務(wù)，無(wú)任何情緒。現(xiàn)在到處都在講AI可見(jiàn)人工智能是未來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)，那么智能客服軟件的需求也在不斷增加，未來(lái)需求數(shù)量也是非常大的，要求也將不會(huì)再是系統(tǒng)性的回答了。

今天推薦下快商通的仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人

一、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值

快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開(kāi)發(fā)的。無(wú)論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強(qiáng)大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術(shù)引擎，以自然語(yǔ)言處理、意圖識(shí)別、上下文語(yǔ)義理解等核心技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖，智能匹配出最佳解決方案。通過(guò)不斷完善知識(shí)圖譜深度學(xué)習(xí)，機(jī)器人能夠完成用戶常規(guī)咨詢的實(shí)時(shí)解答，同步可采用人機(jī)協(xié)作模式，將機(jī)器人無(wú)法解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)交人工客服處理，大幅提升前端咨詢接待效率。

二、快商通客服機(jī)器人

目前市面中有很多品牌的機(jī)器人客服系統(tǒng)品牌，它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機(jī)器人客服品牌中，快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人是用戶反饋效果最好的一個(gè)。快商通從09年至今已服務(wù)過(guò)36萬(wàn)家企業(yè)用戶，全面為科技、電商、金融、教育、醫(yī)療等眾多行業(yè)提供智能客服解決方案。

三、節(jié)省80%以上客服人力

采用最新智能客服技術(shù)，利用機(jī)器人語(yǔ)義分析和深度學(xué)習(xí)能力，整合多年行業(yè)語(yǔ)料，真正理解顧客提出的高頻問(wèn)題，從而精準(zhǔn)回答，最大化節(jié)省客服人力。

高峰繁忙，分擔(dān)人工客服接待壓力；

區(qū)分接待，分配流量資源，人工客服接待高質(zhì)量訪客；

離崗開(kāi)啟，提高碎片時(shí)間利用率；

夜班上崗，避免夜間無(wú)人值守導(dǎo)致訪客流失

四、提升5-10%對(duì)話轉(zhuǎn)化率

人機(jī)協(xié)作區(qū)分接待，人工客服集中精力去接待來(lái)自優(yōu)質(zhì)渠道、點(diǎn)擊精準(zhǔn)投放詞進(jìn)入的訪客，低質(zhì)量渠道及低價(jià)投放詞的訪客讓機(jī)器人接待，釋放人工精力集中接待高質(zhì)量訪客。

智能引導(dǎo)開(kāi)口，永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài)，秒級(jí)響應(yīng)，主動(dòng)暖場(chǎng)，自動(dòng)識(shí)別訪客意圖，多話術(shù)引導(dǎo)開(kāi)口，消除訪客戒備，提升開(kāi)口率。

當(dāng)人工客服對(duì)話接不過(guò)來(lái)的時(shí)候，分出部分讓機(jī)器人做先前接待，緩解客服的接待壓力，有效避免人工客服長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度工作下所不斷積壓的情緒干擾問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)訪客0流失，有效挽回因人力造成的對(duì)話流失。

全程監(jiān)控，機(jī)器人狀態(tài)、話術(shù)始終保持最佳狀態(tài)，所有操作記錄有跡可循，人工客服可隨時(shí)監(jiān)控聊天內(nèi)容，人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)接待效率最大化

不斷優(yōu)化機(jī)器人話術(shù)，讓機(jī)器人客服24小時(shí)保持深度自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，使機(jī)器人客服逐漸達(dá)到優(yōu)質(zhì)咨詢師的水平保持高套電率，且不會(huì)有流失的風(fēng)險(xiǎn)。提前為未來(lái)優(yōu)秀咨詢?nèi)藛T離職所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備，咨詢體系抗人員流失風(fēng)險(xiǎn)能力得到極大提升。隨著純?nèi)斯た头w系不斷優(yōu)化遷移至人工客服+客服機(jī)器人相結(jié)合的咨詢團(tuán)隊(duì)體系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人，不但可助力人工分擔(dān)高峰流量獨(dú)立接待獲客，且話術(shù)規(guī)范可控?zé)o需擔(dān)憂違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如有新增違禁詞，企業(yè)可一鍵排查所有話術(shù)的違禁詞，高效靈活調(diào)整，話術(shù)規(guī)范可控且同步提升企業(yè)效益。

五、適用行業(yè)或企業(yè)

快商通智能客服產(chǎn)品適合各種類型的行業(yè)和企業(yè)。目前快商通的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類型企業(yè)，涉及醫(yī)療、教育、金融、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。無(wú)論是客服、銷售還是技術(shù)支持都需要與客戶溝通，且目前企業(yè)也越來(lái)越重視客戶服務(wù)。

目前人工智能正在逐漸取代人工，重復(fù)單一的電話銷售工作將是先驅(qū)者，現(xiàn)在的市場(chǎng)好的營(yíng)銷方案不用也許就慢人一步，市場(chǎng)就這么大，不快遲早會(huì)被淘汰！！

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全國(guó)首家開(kāi)創(chuàng)、創(chuàng)作版權(quán)、服務(wù)最完善，目前合作案例：阿里巴巴、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、平安銀行、誠(chéng)信通等。

我是做這個(gè)的所以比較了解，有興趣私信我就好。

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