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說機器人不好用的，那都是不會用，或者碰到那種收了錢不服務的賣主。我從2016年就開始用機器人，剛開始好像是叫什么智云呼機器人，那個時候的機器人受技術限制，確實不太好用。但是只要你堅持使用，它是不會讓你虧本的。時間跨到2020年，這幾年，我用過好幾種品牌的機器人：小熊，小A，百應，靈聲等等。機器人功能確實在進步，你只要設置好關鍵詞，把資料搞好，機器人還是很高效的。有時候就是線路接通率太差了。網關又太貴，買不起。不過今年這個最惱火的問題，終于解決了。我用上了一款叫附近客大數據的電銷機器人。這家伙真的好用，從大數據幫你篩選意向客戶，到機器人幫你篩選后轉接手機，一條龍服務。更讓人舒服的是它不僅送你精準數據，還送你八卡網關電話機，讓你不用擔心封卡的同時，又能保證接通率。現在，我們即不用擔心客源，也不用擔心封卡，明天接二十來個意向客戶電話，跟進好意向客戶就可以了。非常輕松。轉接手機又不會影響你做其他事情，談客戶也好，出差也好，都絲毫不受影響。真的很棒！

電銷機器人有什么用？

電銷機器人是人工智能發展到一定階段的產品，可以用在需要電話營銷的行業。電銷機器人的開發解決了企業電銷的痛點。電銷機器人的工作效率非常高，普通的話務員一天只能撥打兩百個左右的電話，而電銷機器人每天撥打電話的數量是人工話務員的五倍之多，并且可以不間斷地工作，其工作效率遠遠高于人工話務員。河南有電銷機器人的。

我以前也是一名電話銷售員，后面也用過很多產品，最后還是選擇了思譜云匯智能電話機器人

思譜云匯電話機器人全年24小時無休上崗，無需發放各種工資福利，無需社保，無需公積金，永不離職，大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。工作效率高一天能打800+通電話全面高效的將客戶分類，通話錄音和各種數據可隨時跟進查看客戶篩選高效精準，思譜云匯電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面，節省80％以上的時間并提高6倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

電銷即“電話營銷”云羅漢電銷機器人招聘，通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場云羅漢電銷機器人招聘，很多行業極其重視這一方式云羅漢電銷機器人招聘，電銷人員在公司來講也處于比較重要的位置。

1、人工成本居高不下

企業招聘電銷員工需要考慮工資、提成、社保、福利、場地等費用讓企業管理者頭疼不已。

2、情緒波動巨大大

新業務員離職率高，老業務員做久云羅漢電銷機器人招聘了難以控制，業務中出現情緒波動也難以避免，長此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

電話撥打的過程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過程需要大量時間，而每天的工作時間只有8小時，有效工作時間低的可憐。

4、統計難度高

客戶意向實時變化，員工記錄受主觀意識影響不夠客觀，無法精確統計每一句話云羅漢電銷機器人招聘；小組成員撞單、資源重復，致使客戶無法挽回也是一個需要解決的問題。

5、市場競爭強

同行競爭激烈，市場份額短時間內就會飽和。

6、管理難度大

人員背景復雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度

7、人員流動大

新人難培養，當剛剛培養好的一個新人由于各種問題又流失掉讓公司頭疼

電銷機器人有什么好處之前。先要說一下應用。具體場景如下：電話篩客、數據銷售線索挖掘、客服、問卷調查。以上都可以體現出機器人的好處：節省人工、提高效率、統計公司形象。

傳統電銷的模式為：

1、通過大量的給客戶打電話篩選中其中的意向客戶。

2、再次跟進，談合作。

3、成交，簽單，售后（未成交，繼續拓新）

主要突出一個重點，通過打電話的方式對客戶的一個基礎需求的了解聯系，溝通來達到成單目睹的過程簡稱為電銷。

現在電銷有兩種形式:

1、人工客服=電銷人員進行機械性的重復撥打，通話量一天在200~300左右。中間容易出現的問題:第一:枯燥無味，機械性的撥打

第二:接通率不高（掛斷，空號，來電攔截等）

第三:客戶態度不好容易影響到電銷人員的心情

第四:招聘難，大多數以90后的年青人為主，人員流失率很高，企業前期培訓成本形成投入支出不成正比，導致企業很難生存。

2、人工智能語音系統（電銷機器人）+業務人員跟進，大大減少了員工的工作強度，提高了工作效率。兩者相結合為什么能夠提高效率呢？

人工智能語音系統在正常工作時間實際撥打數據在600-800通電話（包含無效數據）這樣。短頻快的篩選意向客戶的功能是毋庸置疑的，所以通過高效率的篩選完客戶然后業務人員進行進一步的跟進，中間的時間精力和效果都會得到一個質的變化，但是這套系統使用好要注意以下幾個問題。

使用好的關鍵因素：

1、話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫的完善和修改是一個電銷機器人使用的好不好的主要原因之一（需要花費部分精力來實現）；

2、名單質量，不要非常精確地名單，但是質量太差的名單也是毫無效果的。

3、后期的客戶跟進，機器人打出來的數據還是需要人工區跟進的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。

4、一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。

5、通信線路、通信質量直接會影響到整個通話過程，從而導致因為通信問題效果不明顯。

以上純屬個人觀點，希望大家多多指教。有什么需要了解的請直接和我私信。

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