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電銷機器人業務(電銷機器人線路服務商)

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本文目錄一覽:

1、電銷機器人是什么? 2、電銷機器人有什么功能 3、電銷機器人功能有哪些呢? 4、電銷機器人適用于什么行業? 電銷機器人是什么?

 電銷機器人,是一種AI機器人智能語音呼叫系統,是一種智能電話機器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。

為各電銷行業提供一款全自動化的智能電銷機器人

1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;

2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;

3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流,介紹產品等公司相關業務;

4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;

5、靈活多變的締結方式,自動引導客戶需求;

6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求,自動對接人工坐席,實現自動轉接;

7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長,自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;

9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.

 

電銷機器人有什么功能

自動撥打,導入客戶資料就能一鍵呼出;

智能溝通,機器人采用真人語音,溝通過程與客戶對答如流;

自動記錄,通話錄音、識別文本自動存取,不漏任何一個意向客戶;

自動分類,電銷機器人采用神經網絡算法能自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶,所以在選擇機器人品牌時,要考察下企業的實力、機器人的質量、線路、性價比、售后服務等方面。

電銷機器人功能有哪些呢?

1.模擬電銷精英的真實銷售:智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應時間為0.8秒,快速處理和響應客戶的問答。

2.后臺智能分析:全程監控電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。

3.話術升級:融合網絡神經算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術,提高電銷質量,加強線索轉換。

4. 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。

5. 支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。

6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。

7. 自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務,避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務滿意度。

電銷機器人適用于什么行業?

電銷機器人目前可以在以電銷為主的行業進行使用,主要有以下幾個行業:

1、保險金融行業。保險金融行業使用電銷機器人可以用來進行智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等方面。尤其消費金融領域,覆蓋人群廣泛,大量的網貸公司放的小額貸款。

2、房地產、裝修等電話銷售為主的行業

目前房地產、裝修等行業主要以電銷為主來進行銷售。通過房地產地產營銷、產品推廣、等方面。

3、客服中心。目前電銷機器人可以進行語音識別,因此有部分企業可以通過電銷緊張受理客戶投訴、并且可以進行回訪、電信運營商同樣也可以使用。

4、作為互聯網行業。服務確認、通知回訪、網上客服等一系列服務都可以使用電話機器人來做。

5、招聘培訓方面。可以進行面試通知、邀約、復試、回訪,以及課程試聽、推廣等方面的工作。

6、政府機關。可以用來電話咨詢、預約各種服務、各種查詢或者是投訴咨詢等服務。

7、交通物流。快遞、物流、交通局、車輛調度、航空訂票

8、醫療衛生。預約掛號、電話咨詢、衛生投訴、心理咨詢等

9、其他行業。邀約、廣告、問卷、招聘、回訪、教育培訓、企業客服等均可使用九火電銷機器人。

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