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電銷機器人仍是很好用的，可是現(xiàn)在電銷面對的應該不是這個進步外呼量的問題，而是封卡問題吧，高頻外呼分分鐘就被封卡了，假如用機器人的話， 要預備多少電話卡才夠用呢

我這邊是處理外呼封卡問題的，轉化線路，把主叫轉化為被叫，這樣就不會由于高頻呼出封卡了。我所觸摸的許多企業(yè)，在協(xié)作之前都在用機器人，可是現(xiàn)在方針下來了，封卡很嚴重，所以用不了，只能想辦法處理封卡問題，之前沒有電話封卡這個行為的時分，電銷機器人的確是能進步許多的電話量

電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡略，成本低并且工作效率是人工的五六倍。人工坐席有時分會遇到各種情況讓你浪費時間和精力，然后導致情緒化、服務態(tài)度差等問題，可是電話機器人能夠習慣各種環(huán)境，工作態(tài)度永遠是豐滿的、安穩(wěn)的。現(xiàn)在市場上的電話機器人品牌多又雜、線路不安穩(wěn)，像黑螞蟻機器人線路安穩(wěn)質量比較好。

咱們公司曾經用的電銷機器人，后來換的小話統(tǒng)電銷體系，不得不說打的電話數(shù)量的確贊，可是精準資源是真的不敢給它打，信任我，即便再智能的電銷機器人肯定是不能徹底和人相同的，它沒有愛情，沒有100%的語音辨認才能，現(xiàn)在方言和帶方言口音的普通話，信任電銷機器人會很難了解。盡管機器人不能百分之百的替代客服，在句意了解上還存在少量缺點。可是機器人經過練習運用之后會越來越聰明，也越來越擬人化，能答復問題的才能也隨之提高。并非說他欠好只能說它現(xiàn)在不適合這個年代。

支付寶貸后工作人員是機器人，是機器人的，當呈現(xiàn)逾期的情況下，支付寶剛開始都是機器人電話，告訴現(xiàn)已逾期了，要上報征信了，讓其趕快還款。

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