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外呼系統如何取消反極信號(外呼系統功能介紹)

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今日給各位共享外呼體系怎么撤銷反極信號的常識,其間也會對外呼體系功用介紹進行解說,假如能可巧處理你現在面對的問題,別忘了重視本站,現在開端吧!

本文目錄一覽:

1、電話外呼體系怎么判別被叫摘機? 2、怎么處理不必反極信號,正確判別摘機問題? 3、什么是反極性信號? 電話外呼體系怎么判別被叫摘機?

模仿線路向外呼叫時,判別對方摘機,語音卡驅動一般是選用如下辦法:

1、對方摘機并發生爆破音

闡明:假如對方摘機不說話,則體系就無法知道對方摘機,外呼體系就達不到外呼的意圖。

問題:現在大部分手機和一般電話用戶都注冊了彩鈴音樂聲,此刻,假如用這種辦法來判別對方摘機,就會帶來嚴峻的結果。即:電話外呼,對方電話機響鈴并送彩鈴音樂,外呼體系檢測到爆破音并開端播映外呼語音,此刻對方電話并沒有摘機而體系卻以為對方摘機了,并提早播映了語音,等對方真實摘機的時分語音現已放完了或播映一半了,這種作用的外呼體系或主動傳真體系買了也是無用。

2、對方摘機,線路發生反極信號

闡明:需求將電話線注冊反極信號(電壓跳變),當對方摘機,線路就發生一次反極,掛機又發生一次反極。

問題:用戶線路是肯定無法注冊反極信號的,除非請求模仿中繼線,但請求模仿中繼線從本錢和難度上面來說都是很困難的。一起,大部分購買電話外呼體系的客戶基本上選用的是用戶線路。

深圳市賽寧信息技術有限公司通過多年的研討,在2004年下半年率先在國內處理了彩鈴的問題,得到了廣闊語音卡廠商和很多客戶的認可,電話線路無須請求反極信號,也能精確地判別對方(被叫)摘機,并能精確地在被叫摘機的時分從頭開端放音。

處理辦法大致如下:

1、采樣傳回來的線路語音

2、選用FFT算法對采樣回來的語音進行剖析

3、剖析采樣回來的語音頻率,并與語音卡驅動設置的信號音頻率進行比較

4、判別采樣回來的語音是人說話的聲響仍是音樂聲

5、最終對聲響進行歸納剖析,判別對方(被叫)是否摘機了,并在對方摘機的時分開端播映外呼語音。

特別:彩鈴問題的處理,極大地提高了傳真體系的發送成功率,這個問題假如處理的欠好,傳真體系的發送成功率是一個很大的問題。

深圳市賽寧信息技術有限公司聯系人:蕭先生

怎么處理不必反極信號,正確判別摘機問題?

深圳市賽寧信息技術有限公司通過多年的研討,在2004年下半年率先在國內處理了彩鈴的問題。 處理辦法大致如下:

1、采樣傳回來的線路語音

2、選用FFT算法對采樣回來的語音進行剖析

3、剖析采樣回來的語音頻率,并與語音卡驅動設置的信號音頻率進行比較

4、判別采樣回來的語音是人說話的聲響仍是音樂聲

5、最終對聲響進行歸納剖析,判別對方(被叫)是否摘機了,并在對方摘機的時分開端播映外呼語音。

此辦法以廣泛應用于:電話外呼體系、電話營銷體系、語音告訴體系、主動傳真體系、欠費催繳體系等等。

什么是反極性信號?

反極信號是用來電話記費體系外呼體系怎么撤銷反極信號的外呼體系怎么撤銷反極信號,一般電話線供給的電壓是48v,當用戶撥打電話時,對方的電話一摘機,本地電話局在瞬間將用戶的電話線極性回轉,計費器識別到極性回轉后開端計費。假如對方無人接聽或過錯提示,本地電話局不會回轉極性,計費器不計費。

。受話摘機后極性回轉(ANC),掛斷后極性再回轉,發生計費信號;反極性信號只能是主叫用戶地點的交換機用戶電路所宣布的;可以用萬用表測量到極性由正變負或反之

調頻(FM),便是高頻載波的頻率不是一個常數,是隨調制信號而在必定范圍內改變的調制方法,其幅值則是一個常數。與其對應的,調幅便是載頻的頻率是不變的,其幅值隨調制信號而變。

調幅,英文是Amplitude Modulation(AM)。調幅也便是一般說的中波,范圍在530---1600KHz。調幅是用聲響的凹凸變為起伏的改變的電信號。 間隔較遠,受氣候要素影響較大,合適省際電臺的播送。

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