*** 本篇文章給大家談談avaya外呼系統,以及外呼系統怎么安裝對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、AVAYA是做什么的?
2、AVAYA呼叫中心如何組建
3、怎么用avaya communicator打外地手機
4、avavy電話設置
5、Avaya s8800是不是最先進的語音交換系統,它在運行當中會給企業帶來什么樣的增益效果?
AVAYA是做什么的?
Avaya公司主要提供CRM解決方案、一體化通信解決方案、托管解決方案、多業務網絡基礎設施以及語音和數據融合網絡(其中包括"不打折扣"的企業級IP解決方案--ECLIPS)。Avaya公司是一體化語音信息處理、語音信息處理、呼叫中心以及結構化布線領域的全球領袖,并在美國語音通信系統市場位居首位。他們的產品線也很廣,從語音設備到交換機、網線等大部分網絡設備也有。可以說是一家綜合的通信領域公司。
AVAYA呼叫中心如何組建
AVAYA呼叫中心 主要有AVAYA PBX 、ACD排隊、ivr導航、錄音、報表、排班、質檢等功能模塊。當然如果你是外呼型的呼叫中心,還需要avaya的外呼網關等。不知道你問的這么專業要做什么?
怎么用avaya communicator打外地手機
1、需要在CM中設置ars表avaya外呼系統,設置呼出路由avaya外呼系統,外地手機一般就是0開頭avaya外呼系統,12位長度
2、設置好ars每條路由對應avaya外呼系統的route-partten
3、pub-unknow-number中設置好分機呼出Trunk外線號碼
4、加出局碼外呼,一般喜歡設置出局碼為9,那么撥外地手機就是901xxxxxxxxxx這樣的
avavy電話設置
1、將電話接入到網絡后,如果顯示no Ethernet說明網線沒有連接好。
2、成功連接到網絡后,顯示100Mbps Ethernet。開始設置程序,按話機上的*號。
3、輸入Procpswd: 輸入配置密碼后,點擊確認。
4、如果密碼設置錯誤,avaya電話就會重新啟動,重新進行配置。
5、正在加載系統
6、重新來一遍,然后密碼輸入正確,按#號鍵,確認。
7、配置密碼輸入成功后,不會重新啟動Avaya話機,進入Phone IP地址配置,在配置IP地址時,因為話機上沒有點,如何在電話機上輸入IP地址的點(.),*號鍵就是點(.)位置
8、輸入CallSv ip地址。
9、mask子網掩碼設置。
10、網關router設置。
11、802.1Q默認auto,按#號鍵確定。
12、設置VLAN,如果公司沒有劃分VLAN,按#號鍵下一步。
13、fileSv不需要填寫,有文件服務升級才需要填寫。
14、輸入此座機短號,按#號鍵確認。
15、輸入密碼,按#號鍵確認。
Avaya s8800是不是最先進的語音交換系統,它在運行當中會給企業帶來什么樣的增益效果?
你好,avayaS8800在程控交換機領域確實是最先進的,評價程控交換機有個重要的指標是BHCC值(系統忙時最大呼叫處理能力)。其實最為通信工程行業10幾年經驗過來的人,說句實話,現在要說購買avaya的機器性價比真的不高,往往都是土豪企業為了能夠讓關鍵人物從中獲得更高huikou而買的,因為avaya的機器價格不透明,有很大的操作空間,可以做很多文章。要說能給企業帶來多大的增益效果,那倒不一定,如果真想給企業帶來很大的增益效果,很多國產品牌的機器都能實現,畢竟語音程控交換行業經過這么幾年的發展,已經技術很成熟了。
PS,如果你們想買程控交換機,可以和我聯系,我在語音程控交換機行業10幾年工程經驗了,國內外各種語音程控交換機都比較熟悉,大家都是明白人,該怎么操作,大家都懂的。
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