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在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中，推薦上海捷臣信息技術有限公司，下面介紹上海捷臣信息技術有限公司在眾多呼叫中心電話系統(tǒng)公司中脫穎而出的優(yōu)勢：

1、上海捷臣信息技術有限公司成立于2005年，是國內(nèi)領先的聯(lián)絡中心、統(tǒng)一通信和應用軟件服務商。上海捷臣總部位于上海。北京、杭州、合肥、鄭州擁有專業(yè)化的服務團隊。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，公司具備強大的研發(fā)能力和自主知識產(chǎn)權。本公司提供豐富的產(chǎn)品解決方案包括微信產(chǎn)品、會員忠誠度管理。

2、上海捷臣一貫堅持“質(zhì)量第一，用戶至上，優(yōu)質(zhì)服務，信守合同”的宗旨，憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽，優(yōu)質(zhì)的服務，產(chǎn)品服務遍布全國網(wǎng)絡。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，竭誠與國內(nèi)外商家雙贏合作，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！多媒體聯(lián)絡中心、在線客服、統(tǒng)一通信、視頻會議、主動營銷、客戶關系管理等。

3、未來，上海捷臣將持續(xù)專注于產(chǎn)品解決方案，全力打造我國現(xiàn)代服務業(yè)的信息平臺，幫助廣大企業(yè)和行業(yè)客戶建設綠色低碳的信息系統(tǒng)，提高運營效率，降低運營成本。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一引領著中國無紙傳真從無到有、從陽春白雪到遍地開花的全過程，其推出的3G-FAX和AOFAX數(shù)碼傳真機。

4、傳真服務器系列產(chǎn)品，占有中國無紙傳真市場的大半江山，用戶涉及所有領域，規(guī)模達數(shù)百萬之多，其公開發(fā)布的AOFAX傳真軟件，始終占據(jù)著同類軟件的下載冠軍寶座。外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一以及客服、銷售、維修、政府、水利電力、銀行保險、交通運輸、教育培訓、醫(yī)療衛(wèi)生、自來水、房地產(chǎn)。

5、歷史性地實現(xiàn)了中小企業(yè)固話、手機、短信、微信、CRM、文件簽審、企業(yè)聊天、網(wǎng)站客服、漫游通話、分公司互聯(lián)、外呼群呼等所有通信方式的統(tǒng)一，實現(xiàn)了對通信數(shù)據(jù)的圖表分析和通信細節(jié)的完整記錄，讓員工輕松工作、老板輕松管理、客戶輕松鎖定、利潤輕松飆升。

擴展資料：

搭建呼叫中心系統(tǒng)幾點注意事項：

1、構建一個呼叫中心系統(tǒng)要考慮：經(jīng)費問題，業(yè)務的處理能力，有關人員的培訓等。了解用戶準備利用呼叫中心完成哪些功能，此外還有哪些性能方面的要求等，將這些要求以書面的形式留檔，以備以后查閱對系統(tǒng)進行日常運營維護，或根據(jù)用戶的要求進行升級。

2、制定有關的技術方案：提出如何滿足用戶各種要求的技術方案，然后選用交換機方式或計算機方式，并確立各個部分的功能；完成有關詳細設計：在于用戶進行多次的反復交流之后，確立具體的實現(xiàn)細節(jié)，完成詳細設計工作；

4、系統(tǒng)設計與實現(xiàn)：完成具體的呼叫中心系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)，完成有關的編碼工作；系統(tǒng)測試：由于呼叫中心系統(tǒng)是在網(wǎng)上運營，因此對可靠性的要求較高，應該進行充分的測試；系統(tǒng)運行：將系統(tǒng)投放到實際的運營中，及時解決出現(xiàn)的有關問題；系統(tǒng)維護：對系統(tǒng)進行日常運營維護，或根據(jù)用戶的要求進行升級。

市面上呼叫中心系統(tǒng)廠商很多，建議您多比較，多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。

呼叫中心能夠保證企業(yè)和部門與客戶之間的信息傳遞的順暢，而客戶是企業(yè)存在的理由，所以對于企業(yè)和部門來說，如果欲在激烈的競爭環(huán)境中生存，必須建立一套完整的呼叫中心。

建設呼叫中心系統(tǒng)建議咨詢?nèi)萋?lián)易通。北京容聯(lián)易通信息技術有限公司，國家高新技術企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認證。

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至于呼叫中心多少價格，這個不像產(chǎn)品化的東西有一個規(guī)定的價格，呼叫中心系統(tǒng)需要結合項目的坐席數(shù)，功能需求，有無定制化二次開發(fā)內(nèi)容，是否需要與其他系統(tǒng)對接整合，選擇搭建的模式等等

杭州全勝通訊可以幫您從項目咨詢，系統(tǒng)規(guī)劃搭建實施，運營管理培訓，系統(tǒng)維護等一站式服務。而且系統(tǒng)功能完善，從所有話務功能，外呼營銷，工單流轉，服務歷史記錄，錄音KPI考核，報表等一應俱全還提供二次開發(fā)開放接口，所有字段功能都可在后臺靈活配置，如此靈活完善的系統(tǒng)受到業(yè)內(nèi)客戶一致好評。

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