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1、什么是智能外呼啊?

什么是智能外呼啊?

方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼就是一個(gè)坐席同時(shí)撥打出去幾個(gè)電話鉛臘，在此同時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)空號(hào)等等接通的電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到客服這邊，為此節(jié)省很多不要的時(shí)間，增加了工槐者滑作效率。手撥就是由自己手動(dòng)撥打嫌裂電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。

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